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北京的夏天,中午1点,太阳曝晒,气温高达37℃,路面温度超过60℃,保安员阿土站在某小区门口,蓝色短袖衣湿透了。
阿土对每一名出入的业主都露出洁白的牙齿:“您好!”但只有很少人回应这种友善,大部分人匆匆而过,好像阿土并不存在。
阿土刚来北京半年,是北京某小区一名普通的物业保安。
根据公安部的统计,全国的保安员有230多万人,保安服务公司2300余家。保安员在健全社会服务体系、协助维护社会治安方面发挥着重要作用,已经成为一支重要的辅警力量。
然而,因缺乏保障、监管不到位、法律法规缺失等原因,我国保安员生存状况堪忧,保安市场仍然处于不规范、多隐患的状况之中,保安员违法犯罪事件屡屡发生。
当看门狗,赚血汗钱,吃青春饭,存落寞心
“我们每天工作8~12小时,严寒酷暑风雨无阻,没有节假日;被人看不起,社会地位非常低下;年纪大了身体差了就失业,没有养老等社会保障;业余生活单调,要么娶不到媳妇,要么长期两地分居……”保安员刘永会忿忿地说。
“当看门狗,赚血汗钱,吃青春饭,存落寞心”已经成为基层保安员生活的真实写照,我国230万保安员生存状况堪忧,保安员呼唤职业保护。
这两天,39岁的张淦林焦急地在六里桥下等候雇主。有零散的搬运活,他的河南老乡就会叫上他。晚上他和5个老乡挤在一间不到20平米的出租房里。而春节前,他还是恒星保安公司的小队长。
张淦林说:“干保安没有未来!在北京13年,我为四五家保安公司干过,工资从最初的200元涨到去年的1350元。在恒星我干了7年多,一直干到保安队长。今年春节我回老家了,回来后别人当了队长,经理给我多发了两个月工资,就让我走人。我知道保安吃的是青春饭,生病了、老了就没人再雇了。”
从1998年就当保安的刘源生说:“我们最渴望的就是理解和尊重。但常常有人骂我们是‘看门狗’。地位低下没有人替我们说话,报纸电视里经常说保安打人了,可我们的保安兄弟每天都有被打伤的,为什么不报道?”
36岁的保安员刘永会在集体宿舍里辗转反侧:孩子马上该入学了,能把他接到北京上学吗?自己结婚近10年,每半年才能回家一次,一家人何时才能团聚?
刘永会说:“保安员的终身大事很头疼,大部分人都无奈地选择回老家农村找寻自己的另一半,结婚生子,过两地分居的生活。大多数保安工作三班倒,业余生活单调,打牌、看电视是最大的乐趣。学历一般在小学与高中之间,被录用时很少考核文化水平,一周的上岗培训后,再没有学习提升的机会,入行容易转行难。住的是公司集体宿舍。北京这样的房价,我什么时候才能享受天伦之乐?”
记者了解到,保安员每天工作8~12小时,平均月工资600元,而非正规保安员平均月工资仅400元,保安员年流失率达30%~50%。2006年,全国有67名保安员牺牲,6679名负伤。保安员赚的是“血汗钱”,待遇明显偏低,亟需出台等级薪酬标准。
北京市农民工法律援助中心主任佟丽华告诉记者,全国230万保安员,超过半数没有办理工伤、医疗、养老等保险。各保安企业为节省社保开支和工资,不断开除老员工,招聘新员工,不仅造成保安队伍不稳定,而且给社会留下了沉重的包袱和不稳定因素,解雇保安员返回保卫单位作案频繁发生。
国家行政学院教授竹立家说,保安员负责安全,而一旦他们的情感和精神需求被忽视,无法诉求,就可能成为一些过激行为和违法犯罪的诱因;保安员的精神生活问题并不是缺少文化娱乐设施这么简单,政府应当支持建立党团组织以及社团等,引导健康社群文化,并督促保安企业除集体宿舍外,设置一定比例的夫妻房。
此外,保安员大部分属于社会底层人群,受社会歧视,经常受到感官刺激,如面对富裕业主所产生的自卑和压抑感,还常遭嘲讽、谩骂甚至殴打等。保安员殴打、冲抢业主等行为的出现,并非完全是保安员自身的问题,一部分原因也是由于保安员在社会地位、收入差距等方面造成的精神压力过大。
用人单位应对保安员进行心理疏导;政府应加强社会培训机制,支持发展保安服务业的创业辅导;加强保安行业的工会组织,提升保安企业的信誉和从业人员的社会地位;媒体应客观报道保安员为社会安全付出的努力,呼唤全社会对保安员的尊重。
保安员犯罪频发的背后
本应是老百姓保卫者的保安,现在却成为许多人恐慌和提防的对象。专家指出,保安的招工、管理和监管存在漏洞和法律盲区,解决不好将成为社会稳定的祸根。
2005年7月24日,上海青杉路的龙柏香榭苑小区年仅24岁的白领鲍某,被保安银书君骗开门后,抢劫了财物并遭奸杀;
2006年6月17日,“百度”一名女员工留宿公司,掌握门卡的保安潜进去,欲实施强奸,遭反抗后用刀将她刺死;
2006年6月29日,北京朝阳区北苑家园某业主夫妇在家中遇害,凶手竟是这个小区的保安队长……
如果说上述案例仅是个别保安员的极端行为,那么频繁发生的暴力事件中,一些保安充当的却是黑打手和恶势力的角色。
2007年4月11日,北京朝阳区八里庄两个社区因路权纠纷,双方物业的50余名保安殴斗;
2007年5月6日, 广州白云区京溪路“御品”楼盘20多名建筑工人讨薪,却惨遭楼盘保安暴打,现场有人公开叫嚣:“打死一个工人给20万!”最终造成9名工人受伤;
2007年 5月10日,青岛市兰先生被违法设置在人行道上的护栏打中头部,向设置护栏的“创意100园区”讨说法时,和儿子一起遭到园区物业经理率领多名保安的毒打……
保安打业主已不是新闻。中国人民大学“社区治理”课题组研究员、全国优秀人民调解员蔡若焱说,物业保安暴力犯罪,更多是为了雇主的利益。保安正面临着由社会安全职业沦为雇主打手、帮凶甚至恶势力的质变。
据北京市公安局内保局保安和技术防范管理处处长初京介绍,各地公安机关近年来加强了对商业保安及企业的规范整顿,但对物业保安的准入、监管和处罚,警方缺乏依据和手段,其根源在于两部法规的矛盾。
公安部2000年出台的《关于保安服务公司规范管理的若干规定》中规定:“保安服务公司只能由公安机关组建,其他任何单位、部门、个人不得组建。”
而建设部2003年新颁布的《物业管理条例》却规定:“物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。”
初京解释说,根据《物业管理条例》,物业公司可以自聘保安。这就带来了一个管理难题:北京警方对保安公司普遍实行的证照前置审批,在物业公司行不通。例如,一家保安公司上一年若发生暴力事件,警方可不予年审吊销其执照;而对物业公司,警方只能查处肇事保安员,《物业管理条例》中对公司没有罚则,致使很多物业公司,指使保安员殴打业主后,仍然能够执业。
同时,由于缺乏监管,很多物业公司招收保安人员既不经过审查,也不到公安机关备案比对,更没有法制教育和业务培训,致使法律意识淡薄、甚至有犯罪前科的人员,混入保安队伍中。
杀死上海白领鲍某的保安员银书君,16岁就曾在家乡疯狂抢劫4起,被法院判处有期徒刑10年。去上海之前,他花50元购买了一个足以乱真的假身份证,用来掩盖前科。而物业公司招聘他时,只看了身份证,当场就拍板要他了。
随着我国商品房制度的推行,物业公司自聘保安的数量已经不可小视。以北京为例,目前全市物业管理公司从事安全服务人员约5万人,占物业从业人员的1/5,已远远超过没有在公安机关备案登记的所谓“黑保安”数量(黑保安约有3.5万人)。
保安渐成“辅警”力量,规范发展势在必行
记者日前对我国保安市场调查时了解到,我国现有保安服务公司2300家,保安人员达到230万人,超过了我国现有公安警力的总人数。保安队伍在构建和谐社会的今天,在健全社会服务体系、协助维护社会治安方面成为一支重要的“辅警”力量。
自上世纪80年代我国出现首家保安公司以来,保安产业发展十分迅猛。从党政机关到企事业单位,从小区管理到金融押运,保安已渗透到社会生活的方方面面。部分保安服务企业和保安员还积极投入社会公益活动,为维护社会治安、健全社会服务体系发挥了重要的“辅警”作用。
保安队伍在协助公安机关和有关部门做好安全防范工作的实践中,许多保安员也付出了鲜血和生命的代价。2001~2005年,全国共有200多名保安员英勇牺牲,近2万名保安员因工负伤。
近年来,在市场需求的拉动下,我国保安企业数量、保安队伍人数始终呈两位数的速度增长,但同时保安服务市场鱼龙混杂,服务水平参差不齐,严重影响了保安服务业的健康发展。
为促进保安服务业的健康发展,去年以来,各地公安机关整合了一大批保安资源,暂时遏制了保安市场混乱的局面。同时,加快推动保安服务业立法进程,改变公安机关一家独管的状况,将保安服务业推入法制化管理轨道。
为长远规范保安服务业市场,我国正在酝酿出台保安法。记者采访中,许多保安服务企业和专家都对打破行业垄断、立法规范保安服务业表示期待。北京央务恒远保安服务有限公司总经理宋祥银说,我国保安服务业发展20多年来一直没有法律规范和保障,只依靠行业管理措施,某一部门说了算,造成了保安业后期发展的混乱局面。我们欢迎保安市场放开,也欢迎外资进入这一行业,这对保安业发展必将有好的推动。
公安部副部长刘金国认为,保安立法的核心内容就是将经营保安服务纳入行政许可项目,明确具体条件、标准和程序;改革公安机关独家办保安服务企业的规定,允许符合条件的公民、法人和其他组织依法开办保安服务企业;建立市场准入制度,培育统一、开放、竞争、有序的保安服务市场,逐步实现公安机关由“办保安”向“管保安”转变。
中国人民公安大学治安系副主任张弘说,现阶段我国的保安企业市场化水平仍然很低,当务之急是加强监管和规范。我国保安市场太大,“管办合一”的管理体制是不行的。他还建议,一方面要通过立法形式建立起保安行业的基本规范,特别要建立起一个全国性的保安人员信息档案,实行联网管理,进行信息对比,使那些不珍惜行业荣誉、不遵守职业道德的黑心保安永远失去做安保工作的机会。另一方面,把现在没有纳入监管的非正规保安人员,用刚性措施纳入监管,做到“四统一,两到位”,即统一基本招录条件、统一基本培训要求、统一基本保安标识、统一基本服务标准;同时做到,使用单位的管理责任落实到位、公安机关的监督指导落实到位。
阿土对每一名出入的业主都露出洁白的牙齿:“您好!”但只有很少人回应这种友善,大部分人匆匆而过,好像阿土并不存在。
阿土刚来北京半年,是北京某小区一名普通的物业保安。
根据公安部的统计,全国的保安员有230多万人,保安服务公司2300余家。保安员在健全社会服务体系、协助维护社会治安方面发挥着重要作用,已经成为一支重要的辅警力量。
然而,因缺乏保障、监管不到位、法律法规缺失等原因,我国保安员生存状况堪忧,保安市场仍然处于不规范、多隐患的状况之中,保安员违法犯罪事件屡屡发生。
当看门狗,赚血汗钱,吃青春饭,存落寞心
“我们每天工作8~12小时,严寒酷暑风雨无阻,没有节假日;被人看不起,社会地位非常低下;年纪大了身体差了就失业,没有养老等社会保障;业余生活单调,要么娶不到媳妇,要么长期两地分居……”保安员刘永会忿忿地说。
“当看门狗,赚血汗钱,吃青春饭,存落寞心”已经成为基层保安员生活的真实写照,我国230万保安员生存状况堪忧,保安员呼唤职业保护。
这两天,39岁的张淦林焦急地在六里桥下等候雇主。有零散的搬运活,他的河南老乡就会叫上他。晚上他和5个老乡挤在一间不到20平米的出租房里。而春节前,他还是恒星保安公司的小队长。
张淦林说:“干保安没有未来!在北京13年,我为四五家保安公司干过,工资从最初的200元涨到去年的1350元。在恒星我干了7年多,一直干到保安队长。今年春节我回老家了,回来后别人当了队长,经理给我多发了两个月工资,就让我走人。我知道保安吃的是青春饭,生病了、老了就没人再雇了。”
从1998年就当保安的刘源生说:“我们最渴望的就是理解和尊重。但常常有人骂我们是‘看门狗’。地位低下没有人替我们说话,报纸电视里经常说保安打人了,可我们的保安兄弟每天都有被打伤的,为什么不报道?”
36岁的保安员刘永会在集体宿舍里辗转反侧:孩子马上该入学了,能把他接到北京上学吗?自己结婚近10年,每半年才能回家一次,一家人何时才能团聚?
刘永会说:“保安员的终身大事很头疼,大部分人都无奈地选择回老家农村找寻自己的另一半,结婚生子,过两地分居的生活。大多数保安工作三班倒,业余生活单调,打牌、看电视是最大的乐趣。学历一般在小学与高中之间,被录用时很少考核文化水平,一周的上岗培训后,再没有学习提升的机会,入行容易转行难。住的是公司集体宿舍。北京这样的房价,我什么时候才能享受天伦之乐?”
记者了解到,保安员每天工作8~12小时,平均月工资600元,而非正规保安员平均月工资仅400元,保安员年流失率达30%~50%。2006年,全国有67名保安员牺牲,6679名负伤。保安员赚的是“血汗钱”,待遇明显偏低,亟需出台等级薪酬标准。
北京市农民工法律援助中心主任佟丽华告诉记者,全国230万保安员,超过半数没有办理工伤、医疗、养老等保险。各保安企业为节省社保开支和工资,不断开除老员工,招聘新员工,不仅造成保安队伍不稳定,而且给社会留下了沉重的包袱和不稳定因素,解雇保安员返回保卫单位作案频繁发生。
国家行政学院教授竹立家说,保安员负责安全,而一旦他们的情感和精神需求被忽视,无法诉求,就可能成为一些过激行为和违法犯罪的诱因;保安员的精神生活问题并不是缺少文化娱乐设施这么简单,政府应当支持建立党团组织以及社团等,引导健康社群文化,并督促保安企业除集体宿舍外,设置一定比例的夫妻房。
此外,保安员大部分属于社会底层人群,受社会歧视,经常受到感官刺激,如面对富裕业主所产生的自卑和压抑感,还常遭嘲讽、谩骂甚至殴打等。保安员殴打、冲抢业主等行为的出现,并非完全是保安员自身的问题,一部分原因也是由于保安员在社会地位、收入差距等方面造成的精神压力过大。
用人单位应对保安员进行心理疏导;政府应加强社会培训机制,支持发展保安服务业的创业辅导;加强保安行业的工会组织,提升保安企业的信誉和从业人员的社会地位;媒体应客观报道保安员为社会安全付出的努力,呼唤全社会对保安员的尊重。
保安员犯罪频发的背后
本应是老百姓保卫者的保安,现在却成为许多人恐慌和提防的对象。专家指出,保安的招工、管理和监管存在漏洞和法律盲区,解决不好将成为社会稳定的祸根。
2005年7月24日,上海青杉路的龙柏香榭苑小区年仅24岁的白领鲍某,被保安银书君骗开门后,抢劫了财物并遭奸杀;
2006年6月17日,“百度”一名女员工留宿公司,掌握门卡的保安潜进去,欲实施强奸,遭反抗后用刀将她刺死;
2006年6月29日,北京朝阳区北苑家园某业主夫妇在家中遇害,凶手竟是这个小区的保安队长……
如果说上述案例仅是个别保安员的极端行为,那么频繁发生的暴力事件中,一些保安充当的却是黑打手和恶势力的角色。
2007年4月11日,北京朝阳区八里庄两个社区因路权纠纷,双方物业的50余名保安殴斗;
2007年5月6日, 广州白云区京溪路“御品”楼盘20多名建筑工人讨薪,却惨遭楼盘保安暴打,现场有人公开叫嚣:“打死一个工人给20万!”最终造成9名工人受伤;
2007年 5月10日,青岛市兰先生被违法设置在人行道上的护栏打中头部,向设置护栏的“创意100园区”讨说法时,和儿子一起遭到园区物业经理率领多名保安的毒打……
保安打业主已不是新闻。中国人民大学“社区治理”课题组研究员、全国优秀人民调解员蔡若焱说,物业保安暴力犯罪,更多是为了雇主的利益。保安正面临着由社会安全职业沦为雇主打手、帮凶甚至恶势力的质变。
据北京市公安局内保局保安和技术防范管理处处长初京介绍,各地公安机关近年来加强了对商业保安及企业的规范整顿,但对物业保安的准入、监管和处罚,警方缺乏依据和手段,其根源在于两部法规的矛盾。
公安部2000年出台的《关于保安服务公司规范管理的若干规定》中规定:“保安服务公司只能由公安机关组建,其他任何单位、部门、个人不得组建。”
而建设部2003年新颁布的《物业管理条例》却规定:“物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。”
初京解释说,根据《物业管理条例》,物业公司可以自聘保安。这就带来了一个管理难题:北京警方对保安公司普遍实行的证照前置审批,在物业公司行不通。例如,一家保安公司上一年若发生暴力事件,警方可不予年审吊销其执照;而对物业公司,警方只能查处肇事保安员,《物业管理条例》中对公司没有罚则,致使很多物业公司,指使保安员殴打业主后,仍然能够执业。
同时,由于缺乏监管,很多物业公司招收保安人员既不经过审查,也不到公安机关备案比对,更没有法制教育和业务培训,致使法律意识淡薄、甚至有犯罪前科的人员,混入保安队伍中。
杀死上海白领鲍某的保安员银书君,16岁就曾在家乡疯狂抢劫4起,被法院判处有期徒刑10年。去上海之前,他花50元购买了一个足以乱真的假身份证,用来掩盖前科。而物业公司招聘他时,只看了身份证,当场就拍板要他了。
随着我国商品房制度的推行,物业公司自聘保安的数量已经不可小视。以北京为例,目前全市物业管理公司从事安全服务人员约5万人,占物业从业人员的1/5,已远远超过没有在公安机关备案登记的所谓“黑保安”数量(黑保安约有3.5万人)。
保安渐成“辅警”力量,规范发展势在必行
记者日前对我国保安市场调查时了解到,我国现有保安服务公司2300家,保安人员达到230万人,超过了我国现有公安警力的总人数。保安队伍在构建和谐社会的今天,在健全社会服务体系、协助维护社会治安方面成为一支重要的“辅警”力量。
自上世纪80年代我国出现首家保安公司以来,保安产业发展十分迅猛。从党政机关到企事业单位,从小区管理到金融押运,保安已渗透到社会生活的方方面面。部分保安服务企业和保安员还积极投入社会公益活动,为维护社会治安、健全社会服务体系发挥了重要的“辅警”作用。
保安队伍在协助公安机关和有关部门做好安全防范工作的实践中,许多保安员也付出了鲜血和生命的代价。2001~2005年,全国共有200多名保安员英勇牺牲,近2万名保安员因工负伤。
近年来,在市场需求的拉动下,我国保安企业数量、保安队伍人数始终呈两位数的速度增长,但同时保安服务市场鱼龙混杂,服务水平参差不齐,严重影响了保安服务业的健康发展。
为促进保安服务业的健康发展,去年以来,各地公安机关整合了一大批保安资源,暂时遏制了保安市场混乱的局面。同时,加快推动保安服务业立法进程,改变公安机关一家独管的状况,将保安服务业推入法制化管理轨道。
为长远规范保安服务业市场,我国正在酝酿出台保安法。记者采访中,许多保安服务企业和专家都对打破行业垄断、立法规范保安服务业表示期待。北京央务恒远保安服务有限公司总经理宋祥银说,我国保安服务业发展20多年来一直没有法律规范和保障,只依靠行业管理措施,某一部门说了算,造成了保安业后期发展的混乱局面。我们欢迎保安市场放开,也欢迎外资进入这一行业,这对保安业发展必将有好的推动。
公安部副部长刘金国认为,保安立法的核心内容就是将经营保安服务纳入行政许可项目,明确具体条件、标准和程序;改革公安机关独家办保安服务企业的规定,允许符合条件的公民、法人和其他组织依法开办保安服务企业;建立市场准入制度,培育统一、开放、竞争、有序的保安服务市场,逐步实现公安机关由“办保安”向“管保安”转变。
中国人民公安大学治安系副主任张弘说,现阶段我国的保安企业市场化水平仍然很低,当务之急是加强监管和规范。我国保安市场太大,“管办合一”的管理体制是不行的。他还建议,一方面要通过立法形式建立起保安行业的基本规范,特别要建立起一个全国性的保安人员信息档案,实行联网管理,进行信息对比,使那些不珍惜行业荣誉、不遵守职业道德的黑心保安永远失去做安保工作的机会。另一方面,把现在没有纳入监管的非正规保安人员,用刚性措施纳入监管,做到“四统一,两到位”,即统一基本招录条件、统一基本培训要求、统一基本保安标识、统一基本服务标准;同时做到,使用单位的管理责任落实到位、公安机关的监督指导落实到位。