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【正】 什么是服务?它有哪些类型和项目? 服务的定义可表述为:个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所做的工作或进行的活动。从这一定义出发,服务具有如下几项特征: (1)服务的提供者为个人或社会组织(其中,社会组织不仅是指非营利性的公益机构,而且包括营利性的公司或合伙等商事组织)。服务的提供者不能是个人或社会组织以外的动物、物品或机