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【摘要】本文分析了高职院校《网络产品应用》课程教学中存在的问题，沿着职业分析—工作分析—课程内容分析的路径探索新的教学模式，从教学内容、教学方式、实践环节、教学评价等方面对交换机和路由器等基本的网络设备的教学方式进行探索，提出了以实训项目为核心、以过程性项目测评结合厂商认证考核为最终考评方式的新的教学方式，最终达到提升教学效果地目的。
【关键词】网络产品；高职；课程建设
一、引言
信息时代，计算机网络的触角的越伸越广。社会对于懂得网络基本原理并且具备网络设备操作和管理技能的技能型人才的需求日益增加。而高职院校的计算机网络专业正是培养具有职业岗位能力的应用型人才的摇篮，因此我们应该把握好这一市场大方向。在高职院校中，《网络产品应用》作为计算机网络专业的核心课程，是一门实践性非常强的课程，目的是使学生通过学习现代通信网络中使用的各种交换技术的发展和演进过程，全面建立交换网络的基本概念，掌握各种交换技术的基本原理和系统组成，熟练操作新业务开通和开局数据的设置、调试和验证，为今后岗位技术需要打下坚实的专业基础。
二、教学现状与存在的问题
1、由于本校的生源大多在本省，大部分同学的家庭经济条件比较好，到学校来主要还是为了毕业取得毕业证书，因此，学生学习积极性普遍不高。
2、虽然他们前期都已经接受了计算机网络专业的基础课程教学工作，但是学生对于对网络技术相关的基础知识掌握的并不好，比如，当我们在H3C的路由设备上给端口配置IP地址时要同时给出IP地址和掩码，很多同学竟然连掩码是什么都不懂。
3、教师在教学中也存在教学方法不当，重理论、轻实践。操作与理论脱节等同题。因在课堂教学过程中以教师为主体。老师一味地讲述，学生被动的接受，又变成了填鸭式的教学方式。
4、交换机和路由器配置采用字符式命令，并且系统都是英文系统，学生对字符式命令记忆缺乏热情，同时英语基础知识不足，又不喜欢做笔记，碰到问题就麻木，向老师求救，每次实验时，老师都要一直重复复习以前的命令，教学进度落实不了。
5、网络产品应用课程课时设计不合理，网络班级实训课程多，加上实训班级也多，每做完一次实验，网络设备都要重新恢复系统以备别的班级使用，但是课时是2课时设计，因此，很多同学刚进入状态，结果就下课了，下次课又重新开始，这样使得课堂的效率不高。
三、改革的方向与探索
1、结合行业需求，实施项目教学
以企业中对网络工程师的实际需要的基本技能为教学切入点，采用项目教学法，把实际工程项目作为实训内容引入教学中来，对每个项目都设有能力目标、任务要求、课时要求和针对性考核要求，强调对学生实际动手能力和解决问题能力的培养。我院已经和中国最大的通信设备生产商华为公司合作，制定了校企合作方案，重点培养路由器交换机等网络设备的专业型技术人才，将学校教学和企业教学有机结合，学生毕业不仅要取得相应的学分，还要要取得华为的H3CNE认证证书才能够毕业。本人在授课中结合H3CNE认证基本理论知识点及部分实验进行授课。在选择内容时除了讲解基本知识点外，更注重实验内容的深度，引导学生掌握基础知识，学会举一反三。
2、以实训为中心，理论相辅
路由器与交换机配置是一门专业性和实践性都极强的课程，这就要求老师能够将理论教学和实践教学有机的结合在一起。我院建有标准的H3C网络设备实训室，总共八组设备，每组设备当中具有中低端路由器和交换机各四台，这些实训设备基本能够满足我们的日常教学工作需求。另一方面，在教学中要以实训为中心，围绕实训任务安排教学，理论为实训服务，原则上理论与实践的课时比为l:l。在改革实践教学中，本人探索了一套行之有效的实训方式,理论教学课程只讲解基本的原理和命令，留出足够多的时间让学生自己根据实验内容，学习相关实验知识，动手进行实训课程，这样，学生在实训的过程当中会发现各种各样的问题，然后把这些问题进行分类总结，一般性的知识性问题由老师进行统一的讲解，个别问题，老师单独辅导，这样，学生在动手学习的过程当中，通过自己的努力，即掌握了基础的理论知识，动手能力又得到了锻炼，使他们的学习和动手的积极性得到了提高。
3、实训系统化，任务驱动
常规的实训教学各个项目之间是独立的、缺乏联系，这样虽然使学生对于每个小项目涉及的理论知识和实践要求掌握的比较好，但是缺乏对具体网络工程实际需求的理解，出现知识孤岛，学生学完以后仍然不能灵活掌握网络设备应用技能。无法理论联系实际，不能学以致用，导致大量的学生“高分低能”，不能解决实际问题。本人在教学中尝试从系统的高度组织安排实训。实训教学采用任务驱动教学法，比如在给学生讲授网络安全篇章时，让学生采用学过的网络安全知识给某供IT公司设计网络安全方案，让学生讲ACL、NAT、AAA、Radius、IPsec等网络安全知识有机的结合起来，满足对于网络的需求。这样，学生不仅学习了上述网络安全技能，同时还将他们有机结合起来，并且为了保证网络的安全和可靠性，他还会去查阅或者学习其他的安全知识，真正的做到了学以致用。
4、了解设备，熟悉命令
路由器和交换机操作的互动性非常强，在实训当中，我经常发现学生要么根本不知道如何在设备上执行一条命令，要么对于系统反馈的消息素手无策。导致上述情况的原因基本上可以归结以下两条：第一，学生对于设备不熟悉，不知道命令该在那种视图下使用，或者对于基本命令不熟悉；第二，学生英文功底差，读不懂设备反馈消息的内容，于是导致老虎吃天，无法下爪的现象。针对上述现象，我自己总结了一些关于路由器和交换机操作的常用命令和常见系统消息，并将这些命令和消息在设备上运行方式或者显示结果截图，配合文字说明，制作成文档，分发给学生。学生碰到问题，可以首先查阅文档，然后不懂的再问老师，这样既节约了大量宝贵的时间，同时还提高了同学们自己解决问题的能力。同时，通过在实践教学中不断的积累和发现常见问题，文档内容也不断的丰富和完善，为以后的教学工作打下了良好的基础并且提供了较好的教学资料。
5、分组实训，多元评价体系
以往的传统的教学方式多采用理论教学为主，期末综合测评考察学生的学习情况。对于计算机网络专业的学生，这一考评方式明显的已经不合时宜。考虑到目前实际工作当中，项目的实施总是来自于团队成员的共同努力和协作工作，我们在平时实训时，将同学分组，分组大小保证每个人都能够有足够的机会参与项目的实施。在对他们进行项目考评时，采用分组成绩结合个人参与完成情况综合打分，在分组成绩的基础上，给表现优秀、有独到见解、有创意的同学加分，最终形成结合出勤、学习态度、课堂提问、技能训练过程、项目实训成绩、资料查找能力作质量等方面综合评价学生成绩，改革以往的以单一期末笔试评价为主的教学评价方法。实现理论与实践一体化评价、过程与期末考试相结合评价的方法。
同时，借助我们与华为公司的校企合作平台，将H3CNE认证考试作为学生专业技能考评的一项指标，把企业评估系统引入到教学当中来，使学生在掌握知识和技能的同时，得到社会的认可，为他们以后良好的择业和就业提供有力的保障。
四、结束语
在进行路由器与交换机配置的教学改革中，我们多次组织教研活动，邀请华为网络学院的专家和我们共同探讨相关的教学问题，取得了一定的效果。通过精选教学内容，详细规划教学环节，激发了同学们的学习兴趣。我们借鉴H3CNE认证教学的宝贵经验,以真实的企业网络组建中设备配置为情景，实现实训系统化，提高同学们的真实操作能力。在教学环节当中，从路由器与交换机配置课程教学中存在的问题入手，从教学内容、教学（下转第144页）（上接第141页）方式、实践环节、教学评价等多方面进行研究探讨，提出了结合厂商认证、以实训为中心的教学方式，并采用过程性考核结合企业认证考核的方式，加强学生知识技能训练，最终达到提高学生学习兴趣、提升教学效果、提高学生职业技能的目的。在一定程度上解决了《网络产品应用》课程在教学中存在的问题，希望能够为提高交换机和路由器配置的相关教学质量提供参考。
参考文献
[1]杨晓燕.案例.驱动的计算机网络课程教学改革探索[J].计算机教育,2007(18).
[2]教育部.关于全面提高高等职业教学质量的若干意见[C].教育部教高,2006(16).
[3]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育教学出版设,2007.
[4]华为网络学院.华为网络学院路由交换,2007.
项目名称：高职院校实施校企合作的订单培养模式改革与实践以《网络产品应用》课程为例（项目编号：SZYJXGGZD201109）。
作者简介：张卓（1979—），女，硕士，毕业于重庆邮电大学通信与信息工程专业，浙江商业职业技术学院信息技术分院计算机网络专业专职教师，研究方向：宽带无线通信。
【关键词】网络产品；高职；课程建设
一、引言
信息时代，计算机网络的触角的越伸越广。社会对于懂得网络基本原理并且具备网络设备操作和管理技能的技能型人才的需求日益增加。而高职院校的计算机网络专业正是培养具有职业岗位能力的应用型人才的摇篮，因此我们应该把握好这一市场大方向。在高职院校中，《网络产品应用》作为计算机网络专业的核心课程，是一门实践性非常强的课程，目的是使学生通过学习现代通信网络中使用的各种交换技术的发展和演进过程，全面建立交换网络的基本概念，掌握各种交换技术的基本原理和系统组成，熟练操作新业务开通和开局数据的设置、调试和验证，为今后岗位技术需要打下坚实的专业基础。
二、教学现状与存在的问题
1、由于本校的生源大多在本省，大部分同学的家庭经济条件比较好，到学校来主要还是为了毕业取得毕业证书，因此，学生学习积极性普遍不高。
2、虽然他们前期都已经接受了计算机网络专业的基础课程教学工作，但是学生对于对网络技术相关的基础知识掌握的并不好，比如，当我们在H3C的路由设备上给端口配置IP地址时要同时给出IP地址和掩码，很多同学竟然连掩码是什么都不懂。
3、教师在教学中也存在教学方法不当，重理论、轻实践。操作与理论脱节等同题。因在课堂教学过程中以教师为主体。老师一味地讲述，学生被动的接受，又变成了填鸭式的教学方式。
4、交换机和路由器配置采用字符式命令，并且系统都是英文系统，学生对字符式命令记忆缺乏热情，同时英语基础知识不足，又不喜欢做笔记，碰到问题就麻木，向老师求救，每次实验时，老师都要一直重复复习以前的命令，教学进度落实不了。
5、网络产品应用课程课时设计不合理，网络班级实训课程多，加上实训班级也多，每做完一次实验，网络设备都要重新恢复系统以备别的班级使用，但是课时是2课时设计，因此，很多同学刚进入状态，结果就下课了，下次课又重新开始，这样使得课堂的效率不高。
三、改革的方向与探索
1、结合行业需求，实施项目教学
以企业中对网络工程师的实际需要的基本技能为教学切入点，采用项目教学法，把实际工程项目作为实训内容引入教学中来，对每个项目都设有能力目标、任务要求、课时要求和针对性考核要求，强调对学生实际动手能力和解决问题能力的培养。我院已经和中国最大的通信设备生产商华为公司合作，制定了校企合作方案，重点培养路由器交换机等网络设备的专业型技术人才，将学校教学和企业教学有机结合，学生毕业不仅要取得相应的学分，还要要取得华为的H3CNE认证证书才能够毕业。本人在授课中结合H3CNE认证基本理论知识点及部分实验进行授课。在选择内容时除了讲解基本知识点外，更注重实验内容的深度，引导学生掌握基础知识，学会举一反三。
2、以实训为中心，理论相辅
路由器与交换机配置是一门专业性和实践性都极强的课程，这就要求老师能够将理论教学和实践教学有机的结合在一起。我院建有标准的H3C网络设备实训室，总共八组设备，每组设备当中具有中低端路由器和交换机各四台，这些实训设备基本能够满足我们的日常教学工作需求。另一方面，在教学中要以实训为中心，围绕实训任务安排教学，理论为实训服务，原则上理论与实践的课时比为l:l。在改革实践教学中，本人探索了一套行之有效的实训方式,理论教学课程只讲解基本的原理和命令，留出足够多的时间让学生自己根据实验内容，学习相关实验知识，动手进行实训课程，这样，学生在实训的过程当中会发现各种各样的问题，然后把这些问题进行分类总结，一般性的知识性问题由老师进行统一的讲解，个别问题，老师单独辅导，这样，学生在动手学习的过程当中，通过自己的努力，即掌握了基础的理论知识，动手能力又得到了锻炼，使他们的学习和动手的积极性得到了提高。
3、实训系统化，任务驱动
常规的实训教学各个项目之间是独立的、缺乏联系，这样虽然使学生对于每个小项目涉及的理论知识和实践要求掌握的比较好，但是缺乏对具体网络工程实际需求的理解，出现知识孤岛，学生学完以后仍然不能灵活掌握网络设备应用技能。无法理论联系实际，不能学以致用，导致大量的学生“高分低能”，不能解决实际问题。本人在教学中尝试从系统的高度组织安排实训。实训教学采用任务驱动教学法，比如在给学生讲授网络安全篇章时，让学生采用学过的网络安全知识给某供IT公司设计网络安全方案，让学生讲ACL、NAT、AAA、Radius、IPsec等网络安全知识有机的结合起来，满足对于网络的需求。这样，学生不仅学习了上述网络安全技能，同时还将他们有机结合起来，并且为了保证网络的安全和可靠性，他还会去查阅或者学习其他的安全知识，真正的做到了学以致用。
4、了解设备，熟悉命令
路由器和交换机操作的互动性非常强，在实训当中，我经常发现学生要么根本不知道如何在设备上执行一条命令，要么对于系统反馈的消息素手无策。导致上述情况的原因基本上可以归结以下两条：第一，学生对于设备不熟悉，不知道命令该在那种视图下使用，或者对于基本命令不熟悉；第二，学生英文功底差，读不懂设备反馈消息的内容，于是导致老虎吃天，无法下爪的现象。针对上述现象，我自己总结了一些关于路由器和交换机操作的常用命令和常见系统消息，并将这些命令和消息在设备上运行方式或者显示结果截图，配合文字说明，制作成文档，分发给学生。学生碰到问题，可以首先查阅文档，然后不懂的再问老师，这样既节约了大量宝贵的时间，同时还提高了同学们自己解决问题的能力。同时，通过在实践教学中不断的积累和发现常见问题，文档内容也不断的丰富和完善，为以后的教学工作打下了良好的基础并且提供了较好的教学资料。
5、分组实训，多元评价体系
以往的传统的教学方式多采用理论教学为主，期末综合测评考察学生的学习情况。对于计算机网络专业的学生，这一考评方式明显的已经不合时宜。考虑到目前实际工作当中，项目的实施总是来自于团队成员的共同努力和协作工作，我们在平时实训时，将同学分组，分组大小保证每个人都能够有足够的机会参与项目的实施。在对他们进行项目考评时，采用分组成绩结合个人参与完成情况综合打分，在分组成绩的基础上，给表现优秀、有独到见解、有创意的同学加分，最终形成结合出勤、学习态度、课堂提问、技能训练过程、项目实训成绩、资料查找能力作质量等方面综合评价学生成绩，改革以往的以单一期末笔试评价为主的教学评价方法。实现理论与实践一体化评价、过程与期末考试相结合评价的方法。
同时，借助我们与华为公司的校企合作平台，将H3CNE认证考试作为学生专业技能考评的一项指标，把企业评估系统引入到教学当中来，使学生在掌握知识和技能的同时，得到社会的认可，为他们以后良好的择业和就业提供有力的保障。
四、结束语
在进行路由器与交换机配置的教学改革中，我们多次组织教研活动，邀请华为网络学院的专家和我们共同探讨相关的教学问题，取得了一定的效果。通过精选教学内容，详细规划教学环节，激发了同学们的学习兴趣。我们借鉴H3CNE认证教学的宝贵经验,以真实的企业网络组建中设备配置为情景，实现实训系统化，提高同学们的真实操作能力。在教学环节当中，从路由器与交换机配置课程教学中存在的问题入手，从教学内容、教学（下转第144页）（上接第141页）方式、实践环节、教学评价等多方面进行研究探讨，提出了结合厂商认证、以实训为中心的教学方式，并采用过程性考核结合企业认证考核的方式，加强学生知识技能训练，最终达到提高学生学习兴趣、提升教学效果、提高学生职业技能的目的。在一定程度上解决了《网络产品应用》课程在教学中存在的问题，希望能够为提高交换机和路由器配置的相关教学质量提供参考。
参考文献
[1]杨晓燕.案例.驱动的计算机网络课程教学改革探索[J].计算机教育,2007(18).
[2]教育部.关于全面提高高等职业教学质量的若干意见[C].教育部教高,2006(16).
[3]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育教学出版设,2007.
[4]华为网络学院.华为网络学院路由交换,2007.
项目名称：高职院校实施校企合作的订单培养模式改革与实践以《网络产品应用》课程为例（项目编号：SZYJXGGZD201109）。
作者简介：张卓（1979—），女，硕士，毕业于重庆邮电大学通信与信息工程专业，浙江商业职业技术学院信息技术分院计算机网络专业专职教师，研究方向：宽带无线通信。