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护理人力资源的合理开发与利用是医院护理工作开展的人力保障，也是提高护理质量，建立良好护患关系，提高护理满意度的关键。针对医院住院部的护理工作量、工作内容，本院于2016年6月开始针对住院患者设置护理文员，护理满意度得到显著的提高，现报道如下。
设置护理文员岗位对提高住院患者满意度的影响
【摘 要】
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护理人力资源的合理开发与利用是医院护理工作开展的人力保障，也是提高护理质量，建立良好护患关系，提高护理满意度的关键。针对医院住院部的护理工作量、工作内容，本院于2016年6
【机 构】
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浙江省嘉兴市第一医院
【出 处】
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浙江临床医学
【发表日期】
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2017年11期
【基金项目】
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浙江省嘉兴市重点学科呼吸科建设项目（04-Z-11）,浙江省嘉兴市第一医院科技创新人才培养项目（2016-CX-04）
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