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本文结合高校图书馆微信公众服务平台的特点,从背景,功能与特点以及应用,全面的分析微信平台服务,从可靠性、易用性两个系统质量维度,从移情性、交互性、即时性三个服务质量维度出发,参考已有的理论基础,以高校大学生为调查对象,分析得出结论并提出相关建议,为高校图书馆微信公众平台信息服务提出新思路。
增强高校图书馆微信平台服务功能初探
【摘 要】
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本文结合高校图书馆微信公众服务平台的特点,从背景,功能与特点以及应用,全面的分析微信平台服务,从可靠性、易用性两个系统质量维度,从移情性、交互性、即时性三个服务质量
【机 构】
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菏泽学院图书馆
【出 处】
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传播力研究
【发表日期】
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2019年35期
【基金项目】
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菏泽学院科研基金项目(XY17SK14)
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