【摘 要】
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随着游客满意度在旅游目的地发展中的作用越来越重要,人们对旅游目的地游客满意度的研究也越来越深入。文章以2016年洛阳牡丹文化节期间龙门石窟的游客满意度调研数据为依据,
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随着游客满意度在旅游目的地发展中的作用越来越重要,人们对旅游目的地游客满意度的研究也越来越深入。文章以2016年洛阳牡丹文化节期间龙门石窟的游客满意度调研数据为依据,运用SPSS19.0统计软件对数据进行实证分析。结果表明,游客满意度因子分别属于智慧服务、智慧管理、智慧营销和智慧通讯。最后,依据分析结果指出目前龙门石窟景区智慧旅游发展中存在的问题与不足,为景区智慧旅游的发展提供决策依据。
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