【摘 要】
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当前的物流市场,呈现出以下特点:一是客户需求不断升级.客户个性化、差异化、专业化的要求,迫使物流企业参与到客户的采购、生产、运输等活动中,成为客户供应链中不可分割的
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当前的物流市场,呈现出以下特点:一是客户需求不断升级.客户个性化、差异化、专业化的要求,迫使物流企业参与到客户的采购、生产、运输等活动中,成为客户供应链中不可分割的组成部分.二是经营风险不断增加.时间、质量和降低物流成本的要求,促使物流企业既要追求优质服务,又要不断降低运作成本,从而使物流企业的经营风险系数增加.三是市场竞争日益加剧.随着外资的大规模进入,市场竞争已经不是局部的,而是整体的、综合的.四是营销方式不断革新.销售方式的改变使物流方式相应发生变化,要求物流服务必须更快捷、更省钱,同时提供更多的增值服务.五是信息技术不断进步.信息技术是物流企业发展现代物流的基础之一,是企业满足客户需求的前提,智能业务、远程业务、全程业务早已广泛应用.
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