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涂料企业营销缺乏对消费者心理契约形成的认知,导致销售乏力.文章构建了涂料消费者心理契约假设模型,通过华润（福建区）的实证研究,修正了假设模型,并验证了模型的信度和效度,实证研究的结果指出涂料消费者心理契约的形成主要依托营销情境,关键的影响因素是企业对消费者的尊重和售后问题的妥善处理.
基于AMOS的涂料消费者心理契约影响因素实证研究
【摘 要】
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涂料企业营销缺乏对消费者心理契约形成的认知,导致销售乏力.文章构建了涂料消费者心理契约假设模型,通过华润（福建区）的实证研究,修正了假设模型,并验证了模型的信度和效度,实
【机 构】
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桂林师范高等专科学校,中央财经大学,华润涂料有限公司福建分公司
【出 处】
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柳州师专学报
【发表日期】
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2015年6期
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