银行网点室内的人性化设计

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  摘要:随着经济快速的发展,金融市场的不断扩大,促使银行在强化业务服务质量的同时,更加注重网点室内的时尚装饰设计,本文主要对银行网点的室内设计做了简单的介绍。
  关键词:银行网点;室内设计
  Abstract: with the rapid economic development, financial market continues to expand, to strengthen the business in the bank service quality at the same time, paying more attention to the site of the fashion decoration indoor design, this paper focuses on the bank of the network interior design do briefly introduced.
  Keywords: bank branch; Interior design
  中圖分类号:TU238+.2 文献标识码:A 文章编号:
  引言
  银行作为一个特殊的金融业空间,根据使用对象的不同,网点平面可分为营业大厅和后台办公两大功能区,都有明确的业务流程和功能区分,其内部和外部环境的装饰具有一定的特殊性。这些非设计性因素,只有通过室内设计才能得到体现。网点的室内设计作为银行视觉形象工程的重要组成部分,由于受到众多因素的制约,其过程需要更多地借助理性的分析、归纳、不断规范和创新,才能达到设计目标。
  1.设计理念的人性化
  人性概念源于西方文艺复兴时期的艺术家和思想家对在封建贵族和神权统治下的社会实际的反叛。这种意识在经历了工业文明的洗礼后得到增强,还要在其次世界大战之后找到了科学的基本理论按照,人机工程学成为指导设计活动的基本理论之一。社会的发展,技术的进步,经济的繁荣使人们开始留意产品和环境的“安宁”、“可靠”、“方便”和文化意义。人类对物质产品的需求由经济实用逐步向精神层面延伸,使得设计活动在满足功能要求之外,更加留意个体的、情感的需求,这便是人性化概念在设计中的表现。以人为标准评价设计,是设计人性化的一个典型标记,与现代银行业的经营理念相契合。在设计师和银行的共同努力下,人性化的设计理念在网点室内设计中得到贯彻
  2营业厅设计
  2.1营业厅是银行装修设计的重点也是最大的单元空间,银行营业厅应是构筑简单、静谧、亲切、饱含服务情怀的空间。设计要以满足功能为前提、以工作流程为依据。整体布局力求简洁、明快、大方,风格朴实而富于亲和力,突破银行传统的严肃与冷漠。局部造型要精巧,大的平铺饰面需表现出功能、审美、温馨、方便为一体的舒适空间。造型注重局部变化丰富,整体流畅舒展,二者协调统一。在满足功能的前提下,让装饰效果展现出强烈的个性及其韵味。
  2.2必须做到功能分布合理,与周围的环境相适应,突出现代、统一、稳健、严谨,运用视觉设计手段和先进材料与科学施工技术相结合,打造完善的感观效果,设计需与银行统一的VI 识别系统相协调,追求形式上互补和精神内容上的一致。坚持整体规划,充分考虑设计的延续性和时效性,合理的对各个功能区域进行艺术化、功能化,把握科学性、安全性、实用性、人性化相结合的设计原则。
  2.3营业厅的光线要亮,色调要稳重、高雅,材料要耐磨、易清洁。
  2.4营业厅可细分为引导区、等候区、柜台区、个人理财区和自助银行等,应该安排休息椅、填单台、利率表等。
  2.5选材的多样化
  色彩以瓷白、翠玉和银色为主搭配协调;用材上避免都用石、瓷材料的冰硬质感,以塑铝板墙,木地板营造视觉和触觉上的亲近肌理;造型上周密的排列、协同组合,彰显现代空间的简洁、安逸、流畅和自然;不锈钢、防弹玻璃、紫罗红与金花米黄花岗岩等材料的应用排列有序,扬长避短,有张有弛,松紧有度;全部设施保证运营的安全和视觉上的时尚气息,客户间的隔断不可缺少。厅内一系列的软装饰,把功能效果与视觉效果和谐统一
  3后台办公区设计
  后台办公区分为对公出纳、会计、个人储蓄、行政办公、库房等,这些区域划分和衔接体现了流程的分工环节,是室内设计平面规划的依据。
  3.1现金柜台设计
  柜台用防弹玻璃、花岗岩、不锈钢等传统材料装饰而成,增加了造型大方的人性化隔断,把横向柜台分割成多个U形空间。客户存取现金既自由、隐蔽,又安全、无扰。警示着后者莫入,左右免遭他人窥视密码和不法分子偷袭,解除了人们在取钱过程中遮遮掩掩的尴尬局面。为了让客人获得“平等”的报酬心理,银行对现金柜台的高度做了调整,宜人的高度尺寸、安宁的座椅可以让客户从容地坐着办理业务。
  3.2信贷业务是现代银行的主营业务,信贷部门是十分重要的经营部门,也是接触各类客户的主要柜台。其装修设计要有档次有氛围,同时要求光线明亮、色调明快、形式简洁,办公桌要有隔断,避免互相干扰。
  3.3接待室可以设计成具有会客、洽谈、休闲、娱乐多种功能的室内空间,将客户变为朋友,在轻松、融洽的气氛中完成业务。接待室形式多样,可安置电视、音响和小冰柜,以满足各种使用需要。
  3.4会议室根据银行的条件和需要,可设多个,也可设一个多用途、多功能的大会议室;可设置有圆形或椭圆形会议桌的中型会议室,还可设置形式多样的小型会议室。除多功能会议室外,普通会议室的设计宜简洁、明亮,能集中与会者的注意力,提高会议效率。多功能大会议室墙面宜用吸声材料,地面要耐磨,其设计形式应区别于卡拉OK 舞厅,宜简洁。根据需要还可设置折叠式活动隔断。
  3.5银行的一般办公室由结算室、出纳室、经警室等组成,其设计应体现企业的管理水平,简洁、明亮、经济、实用即可。
  4自助银行设计
  自助银行的出现,改变了银行的交易方法,客户可以在无人接待的状况下进行交易,节约了客人的时间本钱。自助银行设计应具创新性和现代气派,最好与周围环境相吻合。内部环境要让客户舒适、满意。除了外在标志设计要简洁、醒目、清晰外,内部应通过装饰材料、灯光、色彩等的设计来达到这一目的。在进行自助银行的设计时应充分考虑所在地的社会治安、人文环境,以及自助银行24 小时营业、自动值守等特点,既要保证银 行设备和资金的安全,又要保证自助银行内客户的安全。通常自助银行橱窗采用防弹玻璃,入口采用门禁系统,用户须刷卡入内。安装闭路电视监控系统,保障自助银行和客户的安全。安装防火感应器,当自助银行内出现意外时能自动采取补救措施,并及时报警或通报银行控制中心。
  5结语
  随着社会的发展和进步,现代科技影响更新了银行网点室内设计的观念。已由原来单一功能模式发展至多功能模式,舒适的布局摆设,优雅的景观设计,服务意识的提高,充分体现了人性化的服务空间,创造了内置式的环境氛围。现代银行网点的室内设计应更体现智能化、人性化的设计理念,适应未来装饰发展的取向。
  参考文献
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