蓓蓓是个典型的80后女孩，衣着光鲜，眼神自信。不同于上一代人的按部就班，他们有着自己获悉信息的渠道，清楚地知道自己想要什么。对待人事如此，对待装修尤是。所以在她家那套270平米别墅动工的时候，考虑到房型比较大，相对的设计要求也会更高，她还是打算先挑选几家装修公司进行比较。让专业的人做专业的事总是没错，关键自己也可以相对轻松许多。做了这样的决定后，她就把目标锁定在了宜山路，那里是各类建材与装修公司的集合地，到时候不管是比较装修公司还是买各色建材，都会相对方便不少。
　　方案PK存疑虑
　　蓓蓓和先生首先根据媒体、网络以及朋友的推荐，依次前往了五家设计公司，然后根据各家公司的环境、案例，接待等因素综合品评，最终确定了两家择日上门测量。由于这两家是在一栋大楼内，PK阶段看方案很方便，特别是适合他们这种不爱跑来跑去的小年轻。A公司给出的方案改动较小，虽然平淡，但是不得不承认实用。炎星的方案就相对大胆，而且明显感到他家的设计师是个很有自己想法的人，交流起来更顺畅。
　　再次迎战，设计经验获胜
　　面对各有千秋的方案，要在这样的情况下留下一家淘汰一家，实在有点难以抉择。这时候，蓓蓓启动了她的“人肉搜索”，通过网络，她比较了两位设计师大致的背景资料和作品，相较之下，炎星设计师的案例更让她心仪。而且炎星的这位设计师还获得过不少设计方面的奖项，找他的基本都是整体家装。一番比较与权衡，蓓蓓决定再次会见炎星的设计师。在这次的见面中，蓓蓓又有了新的发现，原来相比之前那家，炎星的设计师除了在设计理念上更纯熟，对于材料、施工方面更是比较精通，他不仅系统地、深入浅出地向他们介绍了整个施工流程，同时面对蓓蓓夫妻抛出的各种问题，都能对答如流。在蓓蓓看来，设计师在整个过程中起到关键作用，她之前就曾经吃过这样的亏：在装修前一套房子的时候，设计师在餐厅圆桌的位置上加了储物柜，当时平面图、现场施工都没问题，然而等到柜子做好，桌子摆上，这才发现留给他们走来走去的活动空间相当有限。故而，对蓓蓓而言，光是方案做得好看自然不够，她更需要有实际生活经验、施工经验的设计师，显然，炎星的设计师更为适合，以后工地上的问题交给他应该很是放心。
　　多种机制，帮助业主轻松家装
　　正式动工，却赶上了七月大伏天，连亲力亲为的蓓蓓也开始偷懒，毕竟每次从虹口跑去松江，实在是劳心劳力，只能适当减少去现场的次数。但是炎星的设计师和巡管却依然前往，他们还会将现场照片通过微信的方式即刻传给蓓蓓。看着清洁整齐、货品摆放规整的施工现场，在空调房中优哉游哉吃着西瓜的蓓蓓，自然是分外轻松与惬意。
　　除了设计师与巡管的亲力亲为，整个装修中，炎星的大管家手记也给了蓓蓓莫大的帮助。对于一个普通业主而言，大管家手记不仅全面细致地梳理了整个装修流程，而且注明什么时候买什么，什么时候验收什么内容，以及各个重要节点，可谓清晰明了，为蓓蓓节省了很多时问与精力。
　　设身处地，服务业主
　　诚如每一家的装修，过程中总是问题不断，好在因为炎星的同仁，都获得了很好的解决。比如在水电施工的时候，由于开发商原建筑墙的问题，现浇水印突然渗漏到了隔壁住户，巧的是，邻居家的那个位置正好是个落地钟，自然遭到了殃及。好在那天工程部巡官也在现场，赶紧过去打招呼赔不是，最后他还把落地钟带了出来，找了一家技术不错的钟表行进行维修。
　　在订瓷砖的时候，蓓蓓发现一款和自家风格很是搭配的款式，可是总价却超出了他们的预算，于是他们第一时间向设计师表达了自己的犹豫，并让他为之出谋划策。设计师在了解了情况后，立刻帮他们想出了一个两全之计，他重新计算了一下使用面积，从而建议在外裸露的地方用贵的瓷砖，能被家具挡掉的地方就用些性价比比较高的瓷砖代替。而在铺楼梯地砖的时候，考虑到现场工人一般只负责铺叠，不懂得如何做颜色搭配。于是在陪同客户选购瓷砖的时候，设计师就未雨绸缪，用手机拍下来一些图册和瓷砖样板问的颜色组合。这样一来，正式开工的时候，设计师就能图文并茂地向工作人员展示如何铺设，遇到工人不明白的时候，设计师还会亲自演绎应该如何排列组合，避免了因为语言表达而可能存在的误解。