【摘 要】
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目的:研究和分析人性化管理模式在护理管理中的运用方法及护理效果.方法:选择84例护理人员作为研究对象,将其随机分成对照组和研究组,每组37例,对照组给予常规管理模式,研究
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目的:研究和分析人性化管理模式在护理管理中的运用方法及护理效果.方法:选择84例护理人员作为研究对象,将其随机分成对照组和研究组,每组37例,对照组给予常规管理模式,研究组给予人性化管理模式,比较两组护理人员的工作积极性及工作效率,利用问卷调查的方式收集护理人员对护理管理模式的满意度评价以及患者对护理工作的满意度评价.结果:对照组护理人员的工作积极性及工作效率明显低于研究组,对照组护理人员对护理管理模式的满意度评价明显低于研究组,患者对研究组护理工作的满意度评价明显高于对照组,两组护理差异明显,具有统计学意义(p<0.05).结论:在护理管理工作中实施人性化管理模式,既能提高护理人员对护理管理模式的满意度,也能提高患者对护理工作的满意度,缓解护患矛盾.
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