（石家庄市第二十八中学 河北 石家庄 050057）
　　作为班主任，班里总免不了有那么几个“后进生”。一个负责任的班主任经常要和“后进生”交流、谈心，甚至批评教育。但是，班主任的一番苦心有时候不能收到很好的效果。究其原因，主要是没有洞悉谈话时学生的心理障碍，没有掌握谈话的艺术和技巧，或者是没有抓住最佳时机。因此，在谈话前，我们首先要了解学生常见的心理障碍。
　　一是揣测心理。谈话前，“后进生”因不知道谈话的内容，会作各种揣测；老师为什么找我谈话？是谁告发了我？老师会问哪些问题？我会受到何种处分？
　　二是防御心理。“后进生”对做过的错事存有幻想，估计老师了解得不大清楚或不了解，因此表现的十分拘谨，不愿正面回答老师提出的问题，或推脱，或搪塞。
　　三是恐惧心理。一些比较胆小的、性格内向的“后进生”，被叫到办公室来谈话，会感到恐慌不安，严重者心跳加快，语无伦次，听不懂老师在讲什么或不知道自己在说什么。
　　四是沮丧心理。一些有了过失行为的后进生被教师喊去谈话，往往自认倒霉，垂头丧气，长吁短叹。
　　五是对立心理。有些常出现过失行为的后进生对老师的谈话教育会产生厌恶感。有的感到无所谓，有的认为老师存心找茬儿，因而对老师持敌对情绪，甚至出言不逊。
　　谈话时“后进生”的精神心理障碍，会使他们的心理失去平衡，影响谈话教育的效果。因此，与“后进生”谈话时要消除其心理障碍，讲究谈话的艺术和技巧及最佳时机。
　　放松情绪。当“后进生”走进办公室时，班主任要通过热情招呼，慷慨地给予微笑，请学生坐下来等礼貌行为给学生以亲切感，然后从学生的特长，爱好引出话题。待学生的紧张情绪完全放松了，待学生的戒备心理解除了，师生的心靠近了，谈话才自然和谐，易于投机。
　　以情感人。感人心者，莫先乎情。教师与学生谈话时，冰冷的态度、空洞的说教、严厉的指责，都会关闭学生心灵的大门，甚至引起对立心理。因此，要“达理”必先“通情”。教师只有像对待自己的子女、朋友那样怀着挚诚的爱，尊重“后进生”，感化“后进生”，才能使他们亲近和信任教师，和盘脱出心里的秘密。
　　相机试探。谈话开始后，班主任不要急于亮出谈话的主题和意图而要以谈心的形式启发“后进生”发表意见。当其谈的真情意切时。可有目地在关节处画龙点睛地插上一两句；诱导学生吐真情、讲实话，用以证明事前了解的情况，获得新的信息和解决问题的依据。例如，一位“后进生”上课迟到了十几分钟，下课后，老师找这位同学和颜悦色地问；“家里是不是有什么事情，还是身体不舒服？你可以告诉我吗？”这种随机试探，没有一句训斥、指责的话，也没有一个讽刺挖苦的词，既能问清迟到的原因，又能使迟到的学生受到一次教育。
　　激发勉励。孔雀有开屏显示自己美丽的天性，每个学生也有学好功课、做好工作以显示自己的能力的愿望。他们渴望得到老师的理解和尊重，希望得到老师的信任和支持。老师教育学生，应针对具体问题巧妙地采取激将式的语言，触动学生的心灵，让学生自觉地意识到老师对自己的关心、爱护、体贴。例如，某后进生因和别人打架而是班级失去了学校的流动红旗，拖了班级的后腿。班主任没有训斥而是帮助他总结教训，提高认识，并指出了努力方向。最后，班主任感情真挚地对学生说：“你因为打架而影响了班级荣誉，拖了后腿，我知道你心里也很难过。不过，我从你的眼神中发现，你是憋足了劲，要为班级郑辉荣誉。”老师接着问：“你敢不敢向全班同学保证？”回答是肯定的。效果呢，是理想的。
　　选择场合。对于一般学生来说，在办公室谈话时比较正常的。办公室里严肃认真的气氛，对学生谈话效果不会产生什么副作用。但对有恐惧心理的后进生，一般不宜在办公室里作“正规”谈话，而且在操场上、校园里、餐桌上作“随便”的谈话，以减轻他们的心里紧张，达到较好的谈话效果。对于那些比较顽皮的学生，也不要有什么过错，就把他们叫到办公室来训一顿。因为来多了，也就无所谓了，遇到这类学生，班主任不妨在课外活动场地与学生随便聊聊，可以消除对立情绪，比在办公室严肃认真的批评教育随着教师走出“一言堂”，我们在看到反对“标准答案”，主张“多元解说”这样一个不容置疑的进步的同时，我们也看到了另一种弊端。在教学中，就由学生说，由学生说了算，所有的问题都没有了答案，对学生的回答不置可否、放任自流，不管学生对文本的解读有高低之分、深浅之分、正误之分，而一味地赞扬鼓励，那只能表明教师的无知、失职。效果要好的多。