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高校图书馆读者服务工作存在文明服务意识淡薄、服务中书本位意识较强、导读工作重视不够、服务失误等问题。优化读者服务工作，需要倡导文明服务、树立读者本位服务观、重视导读服务以及做好服务补救等。
高校图书馆读者服务工作优化研究
【摘 要】
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高校图书馆读者服务工作存在文明服务意识淡薄、服务中书本位意识较强、导读工作重视不够、服务失误等问题。优化读者服务工作，需要倡导文明服务、树立读者本位服务观、重视导
【机 构】
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安徽工程大学教务处
【出 处】
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经济研究导刊
【发表日期】
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2014年24期
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