医疗服务机构的核心流程和关键流程

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通过对医疗服务机构流程管理和医疗流程的研究,在医疗服务管理领域提出核心流程和关键流程的概念,在此基础上进一步分析这两类流程的属性,提出对这两类流程进行管理的内容,指出做好核心流程和关键流程的管理是有效实施流程管理的保障。
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