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现代物流系统是一个复杂的系统，包括运输、仓储、配送、搬运、包装和物流再加工等诸多环节，信息流量十分巨大。巨大的数据流，使得企业很难对这些数据进行准确、高效的收集和及时处理，因此决策者也就很难做出快速、准确地决策，实现对物流过程的控制，降低整个过程的物流成本。随着知识经济和现代信息技术的迅猛发展，信息技术特别是网络技术的发展，为物流发展提供了强有力的支撑。