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演讲与口才是一门实践性很强的学科,是文秘专业的主干课程之一。在教学方法的改革中,主要从实例教学法、开展课堂讨论、培养学生自学能力、加强实践环节教学等四个方面做了探索;在教学手段的改革中,主要从采用看教学光盘和讲授知识相结合的教学方式、采用边看教学录象边让学生讲解的练习方式、精心制作多媒体教学课件,增大教学信息量等三个方面做了改革。考试方法的改革实践主要从采用期末考试与平时考查相结合、笔试与口试、实践考查相结合、采用模拟情景考核与期末考核相结合、团队合作完成训练、采用角色扮演法方式等五个方面做了改革,取得了