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通过对门诊患者的满意度调查,探求患者就医时对医疗服务的期望与医疗服务之间的差距。不断地发现问题,解决问题。加强管理从而达到门诊医疗、服务等质量的不断提升,提高患者满意度。
从满意度调查谈如何加强门诊管理
【摘 要】
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通过对门诊患者的满意度调查,探求患者就医时对医疗服务的期望与医疗服务之间的差距。不断地发现问题,解决问题。加强管理从而达到门诊医疗、服务等质量的不断提升,提高患者
【机 构】
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郑州大学第二附属医院门办
【出 处】
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世界最新医学信息文摘
【发表日期】
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2016年4期
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