【摘 要】
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“互联网+”时代下消费者的购物喜好和习惯发生了巨大转变,电商爆发式增长对传统客户的分流明显;实体商业的经营成本和费用也在逐年递增,线下门店扩张速度放缓,新店铺的培育
【机 构】
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南京航空航天大学金城学院,南京航空航天大学经济与管理学院
【基金项目】
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国家社会科学基金一般项目(19BJL035),江苏省高校哲学与社会科学一般项目《数字化驱动下构建新零售O2O生态产业链的实施路径研究》(2020SJA2223),江苏省社会科学应用研究精品工程课题(20SYB-154),江苏省高校“青蓝工程”优秀青年骨干教师资助项目(苏教师(2019)3号)。
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“互联网+”时代下消费者的购物喜好和习惯发生了巨大转变,电商爆发式增长对传统客户的分流明显;实体商业的经营成本和费用也在逐年递增,线下门店扩张速度放缓,新店铺的培育与成长周期变长,这些都使得客户流量的变现能力被削弱,增长节奏被打破。在此背景下,实体零售业需要在主营业务端重新实施新生态布局,突出商业模式的演进和商业元素的转换。在O2O(Online To Offline,线上到线下)融合趋势下,如何做到线上线下的深度统一,将电商便捷与价格优势和实体零售的切实体验与个性服务相结合,是未来需要准确考虑和选择的方
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