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随着社会的飞速发展，生活节奏的加快，在现代社会的紧张工作中，高效率越来越体现出它的重要性。病人到医院来看病，许多人不了解整体的就诊流程，不知道怎样办理就诊手续。分诊工作就是整个流程的起点，只有正确分诊才能使门诊的病人得到快速便捷的服务，危重病人才能得到有效的救治。分诊不当，势必打乱病人的就诊流程，造成患者在挂号与科室之间、科室与科室之间无效往返，还有可能延误危重病人的抢救。因此分诊工作是树立医院服务形象和提高门诊服务质量至关重要的环节。我院是一所三级甲等医院，门诊病人多、工作量大，我们必须做好分诊工作确保