【摘 要】
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目的：探索全员参与护理质量管理的实践效果。方法：建立科室三级质控体系,全员参与质控过程,比较实施前后护理质量评分及患者、医师对护理工作的满意度。结果：实施后,护理质量8项
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目的：探索全员参与护理质量管理的实践效果。方法：建立科室三级质控体系,全员参与质控过程,比较实施前后护理质量评分及患者、医师对护理工作的满意度。结果：实施后,护理质量8项评分高于实施前,差异具有统计学意义（P〈0.05）。实施后患者及医师对护理工作的满意度明显高于实施前（P〈0.05）。结论：采用全员参与质控管理模式的护理,能够有效提高护理人员参与质控的主观能动性,从结构、过程、结果三个维度全方位完善护理质量的管理体系,有效提高了护理质量及患者和医师对护理工作的满意度。
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