【摘 要】
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<正>在社群化时代,培育一种适合消费者的品牌仪式,将是搭建消费者与品牌之间情感关联的有效方式。它不仅有助于品牌跳出同质化竞争,塑造与众不同的品牌形象,更是品牌凝聚和抚
【机 构】
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北京大学光华管理学院,华东师范大学商学院,
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<正>在社群化时代,培育一种适合消费者的品牌仪式,将是搭建消费者与品牌之间情感关联的有效方式。它不仅有助于品牌跳出同质化竞争,塑造与众不同的品牌形象,更是品牌凝聚和抚慰消费者,进而塑造自身品牌社群的密码和利器。粉丝忠诚的藏宝图在哪"忠诚客户"对于公司的价值早已深入人心,俗语称之为回头客,现在流行说粉丝,其价值包括能够给公司带来更低的成本、更高的溢价、更广的传播和更长的
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