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摘 要： 高校辅导员作为高校学生工作的一线人员，是高校思想政治工作的骨干力量，肩负着育人的重要任务。本文作者结合个人工作经历，提出了展现完美第一印象、建立多层次学生干部队伍、搭建完善沟通平台、开展深度辅导和“三自”认识宣贯、做好第一次主题教育活动、加强自身声誉风险意识培养的观点，以期达到促进新生全面协调发展的目的。
关键词： 高校新生辅导员 思想政治工作 “七把金钥匙”
随着社会经济的快速发展，我国高等教育已经进入了大众化教育阶段。对于很多人来说，高等教育阶段成为了其人生中一个重要转折点，发挥着极其重要的作用。经常有人会用如下四句话来形容大学的学习状况：“大一时不知道自己不知道，大二时知道自己不知道，大三不知道自己知道，大四知道自己知道。”同时，这四句话也充分反映出一名大学生在面对学业和社会竞争压力下的成长过程，这样的过程是每个接受高等教育的学生都必须经历的。因此，有必要让新生及早意识到今后所面临的社会竞争及面对竞争自己该具备何种素质，从而尽早为自己树立明確的奋斗目标并为之而不断努力，让新生尽早达到“知道自己知道”的学习状态成为摆在新生辅导员面前亟待攻克的一个难题。为了做好新生思想教育工作，结合自身的一些做法，我提出新生辅导员工作的“七把金钥匙”，与同仁商榷。
钥匙一：展现完美的第一印象
第一印象在实际生活中会造成“先入效应”，会造成认知上的惰性，形成对被知觉对象的固定看法。如果第一印象非常强烈，由此而认为该人很好，那么就会一直认为此人很好；反之，第一印象很坏，则一直认为此人不好。对于每一名大一新生来说，刚踏入大学校门报到的第一天将会在他的一生中留下最为难忘的一个记忆。同时，新生辅导员将会在这一天给每一位新生留下第一印象。因此，每一位新生辅导员都要高度重视，从各个方面做好见第一面的准备工作，给新生留下近乎完美的第一印象，让第一次远离家人的新生感觉到辅导员就是自己的亲人。良好的第一印象能使学生感受到辅导员的亲和力，在双方沟通和交流中更容易产生信任感，便于学生克服在今后学习生活中的害怕心理，从而加速适应大学的学习生活，有利于在今后各项活动中表现出更为优异的成绩。
钥匙二：建立好多层次的学生干部队伍
依据国家教育部第24号令第六条规定：“高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。辅导员的配备应专职为主、专兼结合，每个院（系）的每个年级应当设专职辅导员。每个班级都要配备一名兼职班主任。”各高校都在极力加强辅导员队伍的建设，但辅导员个人在工作过程中，受到来自社会竞争、家庭生活和个人进修等多方面压力，无法全身心地投入到学生日常管理工作之中。为此建立一支由“寝室干部—班级干部—中队干部”组成的多层次的学生干部队伍，让其作为日常管理工作的补充至关重要。因为学生干部是教师和学生沟通的桥梁，能为教师工作的开展施以援手，更能为活动的流程出谋划策。那么，学生干部的选拔就成为建立多个层次的学生干部队伍至关重要的一个环节。因此，新生辅导员在学生干部选拔过程中要注意以下三个方面：一要选拔胆量大、有正义感、不怕得罪人而稳重的学生干部；二要选拔工作热情高、有创造性的学生干部；三要选拔同学们认可的学生干部。
钥匙三：搭建完善的沟通平台
所谓沟通就是对准频率，频率不对，就会听而不闻、视而不见、沟而不通。良好的沟通是师生交流的首要条件，也是解决问题的有效手段。随着网络技术的不断发展，沟通方式已从单纯的面对面的交谈，逐步转向利用网络技术的交流。刚刚离家的大一新生，进入了一个陌生的生活环境，各方面适应都需要一个过程。这个过程长短因个人差异而有所不断，适应能力较强，通过自我调节在极短的时间就能适应新的环境；而适应能力较差，这个适应的过程可能要长达数月或者是更长的时间。在这个适应过程中，适应时间的长短在一定程度上也取决于学生与辅导员交流的多少。因此，辅导员和新生之间搭建完善的沟通平台是十分必要的。每一位新生辅导员都应该利用互联网技术建立如班级贴吧、手机飞信、QQ聊天群等广泛沟通平台。
钥匙四：开展必要的深度辅导
所谓“深度辅导”，是在充分了解学生各项情况的前提下，结合学生的个性特点，运用专业知识和技能，对学生进行科学指导，帮助其解决学习和生活中存在的问题和困扰，为每一位学生的健康成长、成才提供良好的有力支持。因此辅导员在开展深度辅导之前，一定要通过班级学生干部、专业指导教师等有效渠道把准备工作做实，以便在深度辅导过程中有的放矢。同时，也要使深度辅导服务于学生成长、成才的过程，这就要求建立“点、线、面”相结合的辅导方式。所谓的点，即在关键的时间点上，开展辅导工作；线，即建立“一般学生—学生干部—中队学生干部—专业指导教师”线性网络，及时开展不同方式的深度辅导；面，即抓住重大纪念日等时机开展主题教育活动，增强当代大学生的集体观念。
钥匙五：强化“三自”认识的宣传
高校的教学和管理模式与同学们适应了十二年的中小学教学和管理模式存在着很大的不同。高校更注重培养学生的学习能力及自主能力。新生从踏入大学校门的那一天起，就应该尽快适应高校特有的教学和管理方式。然而。很多学生一时很难接受高校的学习方式，会出现学习上的不适应感，感到很迷茫。这样一个过程是每一位大学生都会经历的阶段，让他们能够充分了解大学学习和生活就成为摆在新生辅导员面前亟待解决的问题。因此，新生辅导员要抓住各种机会加强学生的“自我管理、自我教育、自我服务”认识宣传，让学生充分了解高校“三自”管理模式，及早适应大学教学和管理模式，快速融入大学生活之中，为自己的成才之路奠定坚实的基础。
钥匙六：做好第一次主题教育活动
主题教育是开展思想政治教育的一种载体，是学校开展学生思想政治教育的一个抓手，是学生辅导员开展思想政治教育常用的手段。主题鲜明的教育活动往往会激发学生的青春热情，利用引导学生的思想意识，通常可以取得良好的教育效果。对于大一新生来说，他们步入高校后面临的是一个全新的环境，由于在心理和思想上的准备不足，或多或少都会出现迷茫和失落，不知道自己今后的路在何方。对辅导员开展教育工作中的核心问题——“3W”（即“上大学为什么?”、“在大学学什么？”、“大学后做什么？”），更会感到迷惘。有效地利用新生入学后的第一次主题教育活动——军训，加强思想教育更为必要。因为这个阶段是大学生大学养成教育的最好阶段，是树立今后奋斗目标的最佳时期。利用好军训阶段做好思想教育工作，可以帮助他们从前一段时间对大学生活的迷茫中快速走出来，开始考虑如何充实地行走自己的大学求知之路，开始规划自己的人生和职业生涯，让学生相信通过自己的努力，将来从容地应对现实中的各种竞争与挑战。
钥匙七：加强自身声誉风险意识的培养
声誉风险是由于社会评价降低而对行为主体造成危险和损失的可能性。辅导员的声誉风险是指由于对学生管理、教育及其它行为或外部事件导致学校或者学生对辅导员负面评价的风险。辅导员的声誉风险主要表现在两个方面：一是辅导员在学校层面的声誉风险；二是辅导员在学生中的声誉风险。辅导员的声誉是在工作的过程中逐渐积累的，直接关系到辅导员在学生心目中的尊敬和信任程度，是其职业生涯中能否获得更好发展机遇的前提基础。人们习惯性地将高校学生危机事件中的管理主体等同于辅导员，几乎全部人都认为，一旦发生危机事件，在很大程度上反映出辅导员工作没有尽职尽责，没有做好。因此，良好的声誉是辅导员工作付出的最好回报，是学校和学生对辅导员工作的认可。辅导员要从工作第一天起，就关注自身的声誉风险，通过自己的工作付出，赢得学生和学校的认可与信任。
随着“90后”步入高校的校门，新生辅导员工作日益复杂性和纷繁性。这就要求新生辅导员必须不断学习理论知识，提高自己的工作方法和水平，以对教育事业负责的态度和对学生的热爱，投入到学生思想政治工作中去，不断完善学生管理工作。
参考文献：
［1］王菲.浅议怎样做好高校辅导员工作［J］.咸阳学院学报，2010，（5）：156-157.
［2］金锐.推进深度辅导工作的几个维度［J］.北京教育，2010，（6）：28-30.
［3］王小锡，毛建华.高校思想政治工作概论［M］.南京：南京大学出版社，1997.
［4］胡敏.高校辅导员行为风险管理研究［J］.思想教育研究，2010，（5）：82-85.
关键词： 高校新生辅导员 思想政治工作 “七把金钥匙”
随着社会经济的快速发展，我国高等教育已经进入了大众化教育阶段。对于很多人来说，高等教育阶段成为了其人生中一个重要转折点，发挥着极其重要的作用。经常有人会用如下四句话来形容大学的学习状况：“大一时不知道自己不知道，大二时知道自己不知道，大三不知道自己知道，大四知道自己知道。”同时，这四句话也充分反映出一名大学生在面对学业和社会竞争压力下的成长过程，这样的过程是每个接受高等教育的学生都必须经历的。因此，有必要让新生及早意识到今后所面临的社会竞争及面对竞争自己该具备何种素质，从而尽早为自己树立明確的奋斗目标并为之而不断努力，让新生尽早达到“知道自己知道”的学习状态成为摆在新生辅导员面前亟待攻克的一个难题。为了做好新生思想教育工作，结合自身的一些做法，我提出新生辅导员工作的“七把金钥匙”，与同仁商榷。
钥匙一：展现完美的第一印象
第一印象在实际生活中会造成“先入效应”，会造成认知上的惰性，形成对被知觉对象的固定看法。如果第一印象非常强烈，由此而认为该人很好，那么就会一直认为此人很好；反之，第一印象很坏，则一直认为此人不好。对于每一名大一新生来说，刚踏入大学校门报到的第一天将会在他的一生中留下最为难忘的一个记忆。同时，新生辅导员将会在这一天给每一位新生留下第一印象。因此，每一位新生辅导员都要高度重视，从各个方面做好见第一面的准备工作，给新生留下近乎完美的第一印象，让第一次远离家人的新生感觉到辅导员就是自己的亲人。良好的第一印象能使学生感受到辅导员的亲和力，在双方沟通和交流中更容易产生信任感，便于学生克服在今后学习生活中的害怕心理，从而加速适应大学的学习生活，有利于在今后各项活动中表现出更为优异的成绩。
钥匙二：建立好多层次的学生干部队伍
依据国家教育部第24号令第六条规定：“高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。辅导员的配备应专职为主、专兼结合，每个院（系）的每个年级应当设专职辅导员。每个班级都要配备一名兼职班主任。”各高校都在极力加强辅导员队伍的建设，但辅导员个人在工作过程中，受到来自社会竞争、家庭生活和个人进修等多方面压力，无法全身心地投入到学生日常管理工作之中。为此建立一支由“寝室干部—班级干部—中队干部”组成的多层次的学生干部队伍，让其作为日常管理工作的补充至关重要。因为学生干部是教师和学生沟通的桥梁，能为教师工作的开展施以援手，更能为活动的流程出谋划策。那么，学生干部的选拔就成为建立多个层次的学生干部队伍至关重要的一个环节。因此，新生辅导员在学生干部选拔过程中要注意以下三个方面：一要选拔胆量大、有正义感、不怕得罪人而稳重的学生干部；二要选拔工作热情高、有创造性的学生干部；三要选拔同学们认可的学生干部。
钥匙三：搭建完善的沟通平台
所谓沟通就是对准频率，频率不对，就会听而不闻、视而不见、沟而不通。良好的沟通是师生交流的首要条件，也是解决问题的有效手段。随着网络技术的不断发展，沟通方式已从单纯的面对面的交谈，逐步转向利用网络技术的交流。刚刚离家的大一新生，进入了一个陌生的生活环境，各方面适应都需要一个过程。这个过程长短因个人差异而有所不断，适应能力较强，通过自我调节在极短的时间就能适应新的环境；而适应能力较差，这个适应的过程可能要长达数月或者是更长的时间。在这个适应过程中，适应时间的长短在一定程度上也取决于学生与辅导员交流的多少。因此，辅导员和新生之间搭建完善的沟通平台是十分必要的。每一位新生辅导员都应该利用互联网技术建立如班级贴吧、手机飞信、QQ聊天群等广泛沟通平台。
钥匙四：开展必要的深度辅导
所谓“深度辅导”，是在充分了解学生各项情况的前提下，结合学生的个性特点，运用专业知识和技能，对学生进行科学指导，帮助其解决学习和生活中存在的问题和困扰，为每一位学生的健康成长、成才提供良好的有力支持。因此辅导员在开展深度辅导之前，一定要通过班级学生干部、专业指导教师等有效渠道把准备工作做实，以便在深度辅导过程中有的放矢。同时，也要使深度辅导服务于学生成长、成才的过程，这就要求建立“点、线、面”相结合的辅导方式。所谓的点，即在关键的时间点上，开展辅导工作；线，即建立“一般学生—学生干部—中队学生干部—专业指导教师”线性网络，及时开展不同方式的深度辅导；面，即抓住重大纪念日等时机开展主题教育活动，增强当代大学生的集体观念。
钥匙五：强化“三自”认识的宣传
高校的教学和管理模式与同学们适应了十二年的中小学教学和管理模式存在着很大的不同。高校更注重培养学生的学习能力及自主能力。新生从踏入大学校门的那一天起，就应该尽快适应高校特有的教学和管理方式。然而。很多学生一时很难接受高校的学习方式，会出现学习上的不适应感，感到很迷茫。这样一个过程是每一位大学生都会经历的阶段，让他们能够充分了解大学学习和生活就成为摆在新生辅导员面前亟待解决的问题。因此，新生辅导员要抓住各种机会加强学生的“自我管理、自我教育、自我服务”认识宣传，让学生充分了解高校“三自”管理模式，及早适应大学教学和管理模式，快速融入大学生活之中，为自己的成才之路奠定坚实的基础。
钥匙六：做好第一次主题教育活动
主题教育是开展思想政治教育的一种载体，是学校开展学生思想政治教育的一个抓手，是学生辅导员开展思想政治教育常用的手段。主题鲜明的教育活动往往会激发学生的青春热情，利用引导学生的思想意识，通常可以取得良好的教育效果。对于大一新生来说，他们步入高校后面临的是一个全新的环境，由于在心理和思想上的准备不足，或多或少都会出现迷茫和失落，不知道自己今后的路在何方。对辅导员开展教育工作中的核心问题——“3W”（即“上大学为什么?”、“在大学学什么？”、“大学后做什么？”），更会感到迷惘。有效地利用新生入学后的第一次主题教育活动——军训，加强思想教育更为必要。因为这个阶段是大学生大学养成教育的最好阶段，是树立今后奋斗目标的最佳时期。利用好军训阶段做好思想教育工作，可以帮助他们从前一段时间对大学生活的迷茫中快速走出来，开始考虑如何充实地行走自己的大学求知之路，开始规划自己的人生和职业生涯，让学生相信通过自己的努力，将来从容地应对现实中的各种竞争与挑战。
钥匙七：加强自身声誉风险意识的培养
声誉风险是由于社会评价降低而对行为主体造成危险和损失的可能性。辅导员的声誉风险是指由于对学生管理、教育及其它行为或外部事件导致学校或者学生对辅导员负面评价的风险。辅导员的声誉风险主要表现在两个方面：一是辅导员在学校层面的声誉风险；二是辅导员在学生中的声誉风险。辅导员的声誉是在工作的过程中逐渐积累的，直接关系到辅导员在学生心目中的尊敬和信任程度，是其职业生涯中能否获得更好发展机遇的前提基础。人们习惯性地将高校学生危机事件中的管理主体等同于辅导员，几乎全部人都认为，一旦发生危机事件，在很大程度上反映出辅导员工作没有尽职尽责，没有做好。因此，良好的声誉是辅导员工作付出的最好回报，是学校和学生对辅导员工作的认可。辅导员要从工作第一天起，就关注自身的声誉风险，通过自己的工作付出，赢得学生和学校的认可与信任。
随着“90后”步入高校的校门，新生辅导员工作日益复杂性和纷繁性。这就要求新生辅导员必须不断学习理论知识，提高自己的工作方法和水平，以对教育事业负责的态度和对学生的热爱，投入到学生思想政治工作中去，不断完善学生管理工作。
参考文献：
［1］王菲.浅议怎样做好高校辅导员工作［J］.咸阳学院学报，2010，（5）：156-157.
［2］金锐.推进深度辅导工作的几个维度［J］.北京教育，2010，（6）：28-30.
［3］王小锡，毛建华.高校思想政治工作概论［M］.南京：南京大学出版社，1997.
［4］胡敏.高校辅导员行为风险管理研究［J］.思想教育研究，2010，（5）：82-85.