护患沟通技巧在基层医院内科护理中的效果观察

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目的:研究基层医院内科护理中应用沟通技巧护理方法产生的临床效果.方法:随机选取我院2019年8月~2020年6月内科收治的住院患者74例为研究对象,将其分为对照组与观察组,每组37例.对照组采取常规内科护理方法,观察组在对照组基础上增加护患沟通技巧应用,观察两组患者临床护理满意度和护理质量评分指标.结果:观察组护理满意度高于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05);观察组临床护理质量评分值高于对照组,基础教育、健康教育和交流沟通等方面优势更加明显,组间差异较大,具有统计学意义(P<0.05).结论:将护患沟通技巧应用在基层医院内科护理实践中产生有用价值,可全面提升患者临床满意度,并且增加护理质量,对改善医院内科护理水平意义深远,相关沟通技巧可临床借鉴与参考.
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