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对关系营销进行价值测定是商业银行实施关系营销的前提,关系价值的测定必须从顾客和企业双方的角度进行,这样既有助于商业银行更好地理解关系营销所倡导的双赢理念,也有助于商业银行进行顾客区分,选择合理的关系营销层次。
商业银行关系营销的价值测定
【摘 要】
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对关系营销进行价值测定是商业银行实施关系营销的前提,关系价值的测定必须从顾客和企业双方的角度进行,这样既有助于商业银行更好地理解关系营销所倡导的双赢理念,也有助于
【机 构】
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厦门集美大学财经学院厦门361021
【出 处】
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北京市财贸管理干部学院学报
【发表日期】
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2004年03期
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