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急诊科是接待急危重患者的地方，由于其工作的特殊性，患者首先接触到的是急诊护士，也是护患矛盾易发处。随着医疗卫生体制的改革和法律的普及，患者对医疗质量、护理质量、医疗、医疗护理安全、医疗费用等方面提出了更高的要求，护理人员稍有不慎就会造成护患之问的矛盾。现就急诊科遇到的一些护患矛盾作一分析与探讨。