如何做好肿瘤医院门诊管理工作

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门诊是医院的一个重要组成部分,是医院对外的窗口,是医院与病人接触最早,接触人数最多的部门。要根据肿瘤医院门诊的特征,确定管理重点。作好各种计划,实施目标管理,做到重点突出、计划周密、杜绝计划的主观性;充分发挥门诊部办公室的作用,承上启下,及时协调;健全门诊管理组织,完善门诊管理规定;抓好服务质量,方便病人就医。 Clinics are an important part of the hospital. They are the external windows of the hospital. They are the earliest contacts between hospitals and patients, and the departments with the most contacts. According to the features of outpatient clinics of tumor hospitals, the management priorities should be determined. Do a variety of plans, implement goal management, focus on priorities, plan well, and eliminate the subjectivity of the plan; give full play to the role of the office of the outpatient department, instigate and coordinate, and coordinate in a timely manner; improve outpatient management organization, improve management regulations for outpatients; do a good job Quality, convenient for patients to seek medical treatment.
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