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【摘要】：本文以STAR模型解释如何有效地做一个成就事件分享;并从主题班会、职业生涯规划中的自我能力探索和就业指导中的行为面试三个维度解说成就事件分享在大学生思想政治教育中的具体运用以及重大作用。
【关键词】：成就事件;朋辈教育;可迁移能力;行为面试
一、成就事件分享
成就事件（Achievement Stories），通常以“你最大的成就是什么？”、“最让你有成就感的事情是什么？”等问题的形式提出。而成就事件分享，就是回答上述问题的完整叙述。如何做一个有效的成就事件分享呢？笔者介绍一个经典方法——STAR模型[1]。
（一）STAR模型
S Situation（情境） 成就事件发生的背景，当时的具体情形为何。
T Task（任务） 面临何种任务或目标。
A Action（行动） 采取何种策略或行动来解决问题、达成目标。
R Result（结果） 取得何种结果、有何收获。
STAR模型是成就事件分享中最常用、最经典的方法。在用STAR模型解说成就事件之后，通常会分析该成就事件中所展现的各项能力。有的学者使用3A成就事件分析法[2]来做成就事件分享。该方法分为Affair（事件）、Analysis（分析）和Application（应用）三个部分。其中，Affair部分包含了STAR模型中的内容。Analysis部分旨在分析成就事件中展现的能力。Application部分侧重成就事件中能力的运用。
（二）成就事件分享案例
笔者将STAR模型和3A成就事件分析法杂糅，用以下案例来说明如何做一个有效的成就事件分享。
Situation（情境）：我暑假时担任了国际支教团志愿者，在越南一所乡村小学支教六周。由于所在学校生活条件非常艰苦，有队友临阵退出。
Task（任务）：我本来的任务是英语教学，但是由于队友的退出，她的对外汉语教学任务分配给了我。由于没有对外汉语教学相关的知识储备和实践经历，备课内容多、时间紧;与此同时，我还要完成英语教学工作，挑战很大。
Action（行动）：我上网查阅、向师友请教对外汉语的教学内容和教学方法。选取学生既感兴趣又能彰显中华文化的课程内容，运用以学生为主、师生互动的教学方式，认真备课、自行演练、征求队友意见，为走上讲台做好充分的准备。
Result（结果）：我最终适应了艰苦的条件，圆满地完成了英语和对外汉语支教任务，获得了优秀支教志愿者的称号。
Abilities（能力）：适应能力;抗压能力;解决问题的能力;快速学习的能力;时间管理能力;团队协作;担当精神
Application（运用）：在今后的学习和工作中，如果遇到类似情形或困难，我将运用以上能力解决困境、达成目标。
二、成就事件分享在大学生思想政治教育中的运用
在大学生思想政治教育中，成就事件分享还未得到充分的运用，其作用还未受到充分的认识。下文从主题班会、职业生涯规划和就业指导三个维度说明成就事件分享在大学生思想政治教育中的具体运用。
（一）主题班会
笔者在大二学年第二学期召开成就事件分享的主题班会。事先告知学生如何运用STAR模型做成就事件分享，并请学生做好相应的准备。在班会上给每位学生3分钟时间陈述大学期间最有成就感的一件事。该主题班会一是增进同学之间的了解，相互学习，充分运用朋辈教育的效应和榜样的力量，促进学生的自我教育、自我管理和自我发展。二是以主题班会的形式开展分享活动，气氛欢快而轻松，寓教于乐，将班级建设、团支部建设内化于心、外化于行，增强班级的凝聚力和团结性。
（二）职业生涯规划中的自我能力探索
大学生职业生涯规划包括觉知与承诺、自我探索、工作世界探索、决策、行动和再评估六大部分。其中，自我探索划分为性格、兴趣、职业价值观、能力四个方面。由于用人单位在招聘中越来越看重应聘者的可迁移技能，因此在能力探索中，可迁移能力的梳理和总结显得尤为重要。
大学生对自己的可迁移能力的认知普遍不足。为了使学生更清楚地了解自己的可迁移能力，较常用的方法是通过5-7个成就事件的梳理，总结所有成就事件展现的能力，按照能力出现的频率、喜爱程度以及擅长程度排序，列出自己的可迁移能力清单[3]，从而增进学生的自我认知。
（三）就业指导中的行为面试
行为面试，又名“行为事件访谈法”，是一种“开放性的行为回顾式探索技术”[4]。在类似的情境中，过去的表现是未来表现的最佳预测器，因为可以全面而深入地从应聘者过往行为中了解其能力和素质，这种面试方式和无领导小组讨论越来越受到用人单位的青睐。例如，宝洁公司的“经典八大问”即是典型的行为面试。节选四道题目如下，括号内为应聘者待考察的能力：
1. 举例说明你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。（目标制定、执行力）
2. 举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 （积极主动性、领导力）
3. 举例说明你如何有效地运用事实，促使他人与你达成一致意见的。（说服力、影响力）
4.举例说明你如何有效地与他人合作，共同实现一个重要目标。（团队协作）
用人单位试图考察应聘者是否具备以下能力：决策力、解决问题的能力、领导力、积极主动性、沟通协调能力、人际交往能力、批判性思维能力、影响力……应聘者如果运用STAR模型来回答上述行为面试问题，从情境、任务、行动和结果等四方面来阐述，将显得逻辑清晰、条理分明，一方面体现应聘者良好的逻辑思维能力和口头表达能力，一方面很好地突显应聘者的各项可迁移能力。因此，运用成就事件分享中的STAR模型回答问题，将有助于增强应聘者在行为面试中的表现。
三、成就事件分享在大学生思想政治教育中的作用
从成就事件分享在大学生思想政治教育中的运用可知，其在大学生思政教育中具有诸多作用，总结起来有以下三条：
（一）以成就事件分享内容来发挥朋辈教育效应和榜样的力量，促进学生自我教育和自我发展;以主题班会形式带动班团建设，增强班级凝聚力。
（二）通过5-7个成就事件故事的撰写，梳理成长路径、总结自己的可迁移能力清单，进行自我探索，加深自我认知，开展大学生職业生涯规划。
（三）掌握STAR模型，从情境、任务、行动和结果四方面回答行为面试问题，展现良好的逻辑思维能力和口头表达能力，突显可迁移能力，提高面试中录用的机会。
本文以STAR模型法解释如何有效地做一个成就事件分享;并从主题班会、职业生涯规划中的自我能力探索和就业指导中的行为面试三个维度解说成就事件分享在大学生思想政治教育中的具体运用以及重大作用，希望可以引起学生工作者的重视，并在大学生思想政治教育工作中实践，发挥其作用和功效。
注释：
[1]《你的降落伞是什么颜色？》，p143.
[2]参看《高校教师的职场必修课》课件。
[3]《你的降落伞是什么颜色？》，p149.
[4]《行为事件访谈法在面试中的应用》，p48.
参考文献：
[1]北京新精英生涯国际教育科技中心. 高校教师的职场必修课课件[？]. 2015.
[2]邱乔红. 行为事件访谈法在面试中的应用[J]. 中国劳动， 2011（9）： 46-48.
[3] 理查德·尼尔森·鲍里斯.你的降落伞是什么颜色？[M]. 李春雨，王鹏程，陈雁，译.北京：中国华侨出版社，2014.
【关键词】：成就事件;朋辈教育;可迁移能力;行为面试
一、成就事件分享
成就事件（Achievement Stories），通常以“你最大的成就是什么？”、“最让你有成就感的事情是什么？”等问题的形式提出。而成就事件分享，就是回答上述问题的完整叙述。如何做一个有效的成就事件分享呢？笔者介绍一个经典方法——STAR模型[1]。
（一）STAR模型
S Situation（情境） 成就事件发生的背景，当时的具体情形为何。
T Task（任务） 面临何种任务或目标。
A Action（行动） 采取何种策略或行动来解决问题、达成目标。
R Result（结果） 取得何种结果、有何收获。
STAR模型是成就事件分享中最常用、最经典的方法。在用STAR模型解说成就事件之后，通常会分析该成就事件中所展现的各项能力。有的学者使用3A成就事件分析法[2]来做成就事件分享。该方法分为Affair（事件）、Analysis（分析）和Application（应用）三个部分。其中，Affair部分包含了STAR模型中的内容。Analysis部分旨在分析成就事件中展现的能力。Application部分侧重成就事件中能力的运用。
（二）成就事件分享案例
笔者将STAR模型和3A成就事件分析法杂糅，用以下案例来说明如何做一个有效的成就事件分享。
Situation（情境）：我暑假时担任了国际支教团志愿者，在越南一所乡村小学支教六周。由于所在学校生活条件非常艰苦，有队友临阵退出。
Task（任务）：我本来的任务是英语教学，但是由于队友的退出，她的对外汉语教学任务分配给了我。由于没有对外汉语教学相关的知识储备和实践经历，备课内容多、时间紧;与此同时，我还要完成英语教学工作，挑战很大。
Action（行动）：我上网查阅、向师友请教对外汉语的教学内容和教学方法。选取学生既感兴趣又能彰显中华文化的课程内容，运用以学生为主、师生互动的教学方式，认真备课、自行演练、征求队友意见，为走上讲台做好充分的准备。
Result（结果）：我最终适应了艰苦的条件，圆满地完成了英语和对外汉语支教任务，获得了优秀支教志愿者的称号。
Abilities（能力）：适应能力;抗压能力;解决问题的能力;快速学习的能力;时间管理能力;团队协作;担当精神
Application（运用）：在今后的学习和工作中，如果遇到类似情形或困难，我将运用以上能力解决困境、达成目标。
二、成就事件分享在大学生思想政治教育中的运用
在大学生思想政治教育中，成就事件分享还未得到充分的运用，其作用还未受到充分的认识。下文从主题班会、职业生涯规划和就业指导三个维度说明成就事件分享在大学生思想政治教育中的具体运用。
（一）主题班会
笔者在大二学年第二学期召开成就事件分享的主题班会。事先告知学生如何运用STAR模型做成就事件分享，并请学生做好相应的准备。在班会上给每位学生3分钟时间陈述大学期间最有成就感的一件事。该主题班会一是增进同学之间的了解，相互学习，充分运用朋辈教育的效应和榜样的力量，促进学生的自我教育、自我管理和自我发展。二是以主题班会的形式开展分享活动，气氛欢快而轻松，寓教于乐，将班级建设、团支部建设内化于心、外化于行，增强班级的凝聚力和团结性。
（二）职业生涯规划中的自我能力探索
大学生职业生涯规划包括觉知与承诺、自我探索、工作世界探索、决策、行动和再评估六大部分。其中，自我探索划分为性格、兴趣、职业价值观、能力四个方面。由于用人单位在招聘中越来越看重应聘者的可迁移技能，因此在能力探索中，可迁移能力的梳理和总结显得尤为重要。
大学生对自己的可迁移能力的认知普遍不足。为了使学生更清楚地了解自己的可迁移能力，较常用的方法是通过5-7个成就事件的梳理，总结所有成就事件展现的能力，按照能力出现的频率、喜爱程度以及擅长程度排序，列出自己的可迁移能力清单[3]，从而增进学生的自我认知。
（三）就业指导中的行为面试
行为面试，又名“行为事件访谈法”，是一种“开放性的行为回顾式探索技术”[4]。在类似的情境中，过去的表现是未来表现的最佳预测器，因为可以全面而深入地从应聘者过往行为中了解其能力和素质，这种面试方式和无领导小组讨论越来越受到用人单位的青睐。例如，宝洁公司的“经典八大问”即是典型的行为面试。节选四道题目如下，括号内为应聘者待考察的能力：
1. 举例说明你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。（目标制定、执行力）
2. 举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 （积极主动性、领导力）
3. 举例说明你如何有效地运用事实，促使他人与你达成一致意见的。（说服力、影响力）
4.举例说明你如何有效地与他人合作，共同实现一个重要目标。（团队协作）
用人单位试图考察应聘者是否具备以下能力：决策力、解决问题的能力、领导力、积极主动性、沟通协调能力、人际交往能力、批判性思维能力、影响力……应聘者如果运用STAR模型来回答上述行为面试问题，从情境、任务、行动和结果等四方面来阐述，将显得逻辑清晰、条理分明，一方面体现应聘者良好的逻辑思维能力和口头表达能力，一方面很好地突显应聘者的各项可迁移能力。因此，运用成就事件分享中的STAR模型回答问题，将有助于增强应聘者在行为面试中的表现。
三、成就事件分享在大学生思想政治教育中的作用
从成就事件分享在大学生思想政治教育中的运用可知，其在大学生思政教育中具有诸多作用，总结起来有以下三条：
（一）以成就事件分享内容来发挥朋辈教育效应和榜样的力量，促进学生自我教育和自我发展;以主题班会形式带动班团建设，增强班级凝聚力。
（二）通过5-7个成就事件故事的撰写，梳理成长路径、总结自己的可迁移能力清单，进行自我探索，加深自我认知，开展大学生職业生涯规划。
（三）掌握STAR模型，从情境、任务、行动和结果四方面回答行为面试问题，展现良好的逻辑思维能力和口头表达能力，突显可迁移能力，提高面试中录用的机会。
本文以STAR模型法解释如何有效地做一个成就事件分享;并从主题班会、职业生涯规划中的自我能力探索和就业指导中的行为面试三个维度解说成就事件分享在大学生思想政治教育中的具体运用以及重大作用，希望可以引起学生工作者的重视，并在大学生思想政治教育工作中实践，发挥其作用和功效。
注释：
[1]《你的降落伞是什么颜色？》，p143.
[2]参看《高校教师的职场必修课》课件。
[3]《你的降落伞是什么颜色？》，p149.
[4]《行为事件访谈法在面试中的应用》，p48.
参考文献：
[1]北京新精英生涯国际教育科技中心. 高校教师的职场必修课课件[？]. 2015.
[2]邱乔红. 行为事件访谈法在面试中的应用[J]. 中国劳动， 2011（9）： 46-48.
[3] 理查德·尼尔森·鲍里斯.你的降落伞是什么颜色？[M]. 李春雨，王鹏程，陈雁，译.北京：中国华侨出版社，2014.