优质护理模式在骨折患者中的应用

来源 :河南职工医学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:z_clear
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目的 探讨优质服务护理模式提升骨折患者及其家属满意度的应用效果.方法 抽取骨折患者220例随机分为优质护理组和常规护理组,每组110例,比较2组患者及其家属对护理效果的满意度.结果 优质护理组99例患者满意,满意率90%;常规护理组85例患者满意,满意率77.3%,优质组患者满意度明显高于常规组(P<0.05);优质组102例患者家属满意,满意率92.8%,常规组96例患者家属满意,满意率87.3%.优质组患者家属满意度也明显高于常规组(P<0.05).结论 采用优质服务护理模式骨折患者及其家属满意度明显
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