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目的：提高健康体检服务质量，满足各阶层人群的健康需求。方法：加强体检队伍的高素质培养，实施多元化的人性化服务，将人性化服务贯穿于体检流程的每个环节。结果：满意度和体检量逐年提高。结论：体检中心实施人性化服务，满足了广大人民群众的健康需求，吸引了大批体检者，为医院赢得了经济效益和社会效益。
人性化服务在健康体检中的应用
【摘 要】
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目的：提高健康体检服务质量，满足各阶层人群的健康需求。方法：加强体检队伍的高素质培养，实施多元化的人性化服务，将人性化服务贯穿于体检流程的每个环节。结果：满意度和体检量逐年
【机 构】
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江苏省无锡市人民医院体检中心
【出 处】
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内蒙古中医药
【发表日期】
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2010年16期
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