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3月15日的国际消费者权益日快到来了。近日中消协发布了2011年全国受理投诉情况的分析报告，其中移动电话和电信投诉量位居第二和第三位，仅次于服装鞋帽类产品。在投诉热点方面，宽带网络服务仍是互联网服务的投诉热点，主要存在着如下5大问题。
中消协：宽带网络服务存在5大问题
【摘 要】
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3月15日的国际消费者权益日快到来了。近日中消协发布了2011年全国受理投诉情况的分析报告，其中移动电话和电信投诉量位居第二和第三位，仅次于服装鞋帽类产品。在投诉热点方面，
【出 处】
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计算机应用文摘
【发表日期】
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2012年7期
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