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物业管理是指运用管理科学及修缮技术来管理房产物业及其设施,包括物业周围的环境,为居民提供和保持一个舒适的工作、生活环境。物业管理者的工作目标是,在管理和养护好物业两个方面提供高效率、低收费的优质服务,使居民得以安居乐业,有一个舒适、文明、卫生的环境,而不需要为诸如维修养护、人为的骚扰等问题所担忧。