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摘 要： 企业财务信息化系统基本基于电算化发展而来，发展过程中，大型企业集团下属部门多，财务业务系统可能多达上万个，地域跨度大，系统分散，组织结构极其复杂，信息系统无法实现高效联合，信息孤岛问题凸显。当前，电信企业基本已经实现了财务信息化，但是，基于上述集团化信息系统特征，企业财务信息化呈现出较强的孤立、分散态势，为集团化运作带来不少困难，阻碍了企业的发展。因此，必须尽快以企业特性为主，实现财务信息化系统的整合与重塑。本文基于工作经验，对当前电信企业财务信息化系统整合与重塑特征进行了分析，从信息化集成角度，探讨了关于财务信息化系统整合与重塑的途径。
关键词： 电信企业；财务信息化；系统整合；流程重塑
一、引言
本人参与过多个大型企业的财务信息化项目，接触过SAP、甲骨文、金蝶、用友、远光软件（行业应用软件）、久其等软件，在项目实施中深刻体会到目前很多企业特别是国有企业中，各大业务和财务系统繁多（有的企业多达上万个），系统设计思路均以满足本部门管理或者某项业务管理需求，大部分业务数据不能通过系统自动生成财务数据，财务数据也不能追溯到业务数据，信息孤岛现象较严重，公司缺少真正的公司级ERP系统。财务人员有较大部分工作都是在处理：业财系统差异核对和处理、同一数据多套系统录入、多套系统取数分析、系统报错等工作，印证了“不上ERP等死、上ERP找死”这句经典台词。如果能真正实现让业务系统数据自动生成财务数据，财务数据可以直接穿透到业务数据，并依据业财对应规则自动入账并生成财务报表及管理报表，基于业务数据和财务数据的分析报表依据系统规则自动出具，已成为“无数大型企业财务经理的共同梦想”。
二、当前财务信息化系统面临的困境
为什么企业在管理过程中无法利用财务信息化系统实现决策支持，而需要通过人力这种“原始”的方法来实现高精度的数据获取呢，很大一部分原因就在于：企业财务信息化系统缺乏整体规划，集成度不高。通常的，当前财务信息化系统弊病在于以下几个方面：
（一）财务业务信息独占
财务信息化系统是基于电算 化系统的发展演变而来，为满足企业高速处理数据的需要，在发展过程中不断完善，如计划预算系统、网银支付系统等，但是，从站在公司角度、集团化角度来看，大部分财务业务数据都具有保密性、专业性等要求，在处理上必须交由专业的财务工作人员完成，因此，系统性往往不高，各部分信息系统处于独立状态。同时，基于财务数据本身的专业性，集团化处理后信息的复杂性等特征，一般信息化系统所提供的财务、业务数据管理者与普通业务员无法理解，因此，就算能够提供这部分数据，企业是否需要财务系统提供数据支持也是茫然的。
（二）数据对接效率低
当前企业虽然已经完成了基本的财务信息化系统建设，但是，业财一体化系统的建设明显存在不足，财务信息系统无法实现与业务系统的对接，致使财务数据缺乏自动化输入条件，在数据处理需求出现之后，往往需要财务人员手工输入并处理，无法实现真正的信息化、自动化，降低了信息化系统的效率，为后续查询工作带来了困难。
（三）数据使用局限性强
财务信息化系统要求站在全企业、集团的角度对信息进行全面的收集与处理。就企业现阶段状况来看，财务信息化处理通常局限于财务部门一处，虽然部分财务信息化系统如预算等部分穿插了业务要求，但并没有实际形成准确的业务对接。因此，在处理过程中业务、财务数据的准确性很大程度上还是依赖财务人员稽核，决策层可用部分少，无法在业务、决策中掌握全面的财务信息，无法切实满足业务、决策需求。
三、财务信息化系统整合及重塑的基本要求
上述财务信息化系统的弊病在不少企业集团中都已经出现，各管理层人员也基本了解，但是，为什么在了解这些弊病之后，财务信息化系统整合及重塑工作的开展还是存在这么多困难呢？
财务信息化系统首先必须站在全局角度，然后才能实现集团数据的全面整合及利用，一般的，信息化集成工程的主要要求包括账务与资金信息的统一；资金统一集中管理；数据资源共享，实时监控业务执行情况；借助成本管理系统实现目标成本、预算、合同等多方管理；决策支撑五大内容，这一工程的难度是极高的。
以万科为例，据万科CEO王文金介绍，万科集团在财务信息化弊病出现之后，为了解决系统分割、数据阻流等问题，集团于2005年开始了信息化系统整合与重塑，但是，到了2009年以后，万科还在整合与重塑的过程中，业务与财务信息系统依然没有实现高度整合。要达到上述财务信息化系统集成工程要求，势必牵涉到集团内部多方整合。
由此可见，企业信息化系统整合及重塑需要一个较长的周期，是一项逐步推进的工作，一般的，信息化系统整合及重塑的要求包括以下几方面特征。首先，要实现企业财务信息的整合，必须先实现 企业管理的整合，只有以管理为出发点，信息化系统整合才能有切实优化的框架。其次，在业务过程中，企业各地域、板块部门工作性质或多或少存在差异，这就要求信息化系统必须具备足够的兼容性，满足多组织架构的要求，并且需要容纳各类业务板块、各类财务信息系统，同时要求系统只有一套，才能实现数据库集中。最后，目前技术条件下，还不存在能够完整覆盖企业管理全范围的信息化管理系统，信息化系统的整合与重塑是企业个性化需求。
四、财务信息化系统整合及重塑构想
（一）开展公司级业务应用系统规划
首先企业需要了解现有全部业务应用，如业务应用包括营销管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、项目管理、安全生产管理、协同办公以及综合管理，其次需结合企业未来发展方向需增加的业务应用，确保系统规划覆盖企业现有及未来的业务应用。
（二）开展现有业务应用系统调研
系统整合与重塑并不是说把现有系统全部推翻重新构建新的企业级的ERP系统，而是从实际情况出发，在充分了解现有业务应用系统的基础上，将系统分为三类：“可以直接依照现状进行深化”，“可以在现有业务应用的基础上进行适当的改造”，“需要进行全新的建设”。
（三）对现有业务流程进行梳理及建立标准体系
需对公司人、财、物的管理进行梳理并建立统一的标准体系，便于计算机管理。如企业财务管理方面需：“统一会计政策”对会计政策进行系统固化和控制，借助系统逻辑设计保障政策的执行；“统一会计科目”实现集团科目代码全局统一；“统一信息标准”，加快主数据统一管理，建立物资、设备与固定资产之间的逻辑关联，完善工程项目标准架构；“统一成本标准”，将集约化成本标准体系在系统中进行固化，满足成本费用管理需求；“统一业务流程”对适应财务集约化管理而变化的业务流程进行系统调整与配置实现；“统一组织体系”对变化的组织架构进行系统组织架构调整影响分析，逐步完成系统组织架构调整。
（四）选择合适的软件供应商
尽可能使用成熟的商用软件，避免自行开发，因为使用成熟的商用软件以降低实施及维护成本，降低采购成本和升级次数。
（五）系统优化及改造
在系统优化和改造之前需充分做好前期的需求分析工作，在充分了解业务需求及现有系统现状的情况下，开展系统优化及改造工作。
（六）制定系统集成思路
企业级业务应用系统的建设不应完全以部门条线的需求为基础，而应当在部门条线需求的基础上，充分重视业务应用间存在耦合关系的客观规律，进行整体建设。对于涉及公司级的业务应用需采取紧耦合的方式，实现基础主数据的高度共享，对于部门级的个性化需求可采取松耦合的方式。 （作者单位： 中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司）
参考文献：
[1] 杨溢.集团财务信息化系统建设方案探讨[J].会计之友（上旬刊），2010，12：43-48.
[2] 陈功梅.ERP系统下企业财务信息化的问题与对策[J].中国商贸，2013，34：100-101.
关键词： 电信企业；财务信息化；系统整合；流程重塑
一、引言
本人参与过多个大型企业的财务信息化项目，接触过SAP、甲骨文、金蝶、用友、远光软件（行业应用软件）、久其等软件，在项目实施中深刻体会到目前很多企业特别是国有企业中，各大业务和财务系统繁多（有的企业多达上万个），系统设计思路均以满足本部门管理或者某项业务管理需求，大部分业务数据不能通过系统自动生成财务数据，财务数据也不能追溯到业务数据，信息孤岛现象较严重，公司缺少真正的公司级ERP系统。财务人员有较大部分工作都是在处理：业财系统差异核对和处理、同一数据多套系统录入、多套系统取数分析、系统报错等工作，印证了“不上ERP等死、上ERP找死”这句经典台词。如果能真正实现让业务系统数据自动生成财务数据，财务数据可以直接穿透到业务数据，并依据业财对应规则自动入账并生成财务报表及管理报表，基于业务数据和财务数据的分析报表依据系统规则自动出具，已成为“无数大型企业财务经理的共同梦想”。
二、当前财务信息化系统面临的困境
为什么企业在管理过程中无法利用财务信息化系统实现决策支持，而需要通过人力这种“原始”的方法来实现高精度的数据获取呢，很大一部分原因就在于：企业财务信息化系统缺乏整体规划，集成度不高。通常的，当前财务信息化系统弊病在于以下几个方面：
（一）财务业务信息独占
财务信息化系统是基于电算 化系统的发展演变而来，为满足企业高速处理数据的需要，在发展过程中不断完善，如计划预算系统、网银支付系统等，但是，从站在公司角度、集团化角度来看，大部分财务业务数据都具有保密性、专业性等要求，在处理上必须交由专业的财务工作人员完成，因此，系统性往往不高，各部分信息系统处于独立状态。同时，基于财务数据本身的专业性，集团化处理后信息的复杂性等特征，一般信息化系统所提供的财务、业务数据管理者与普通业务员无法理解，因此，就算能够提供这部分数据，企业是否需要财务系统提供数据支持也是茫然的。
（二）数据对接效率低
当前企业虽然已经完成了基本的财务信息化系统建设，但是，业财一体化系统的建设明显存在不足，财务信息系统无法实现与业务系统的对接，致使财务数据缺乏自动化输入条件，在数据处理需求出现之后，往往需要财务人员手工输入并处理，无法实现真正的信息化、自动化，降低了信息化系统的效率，为后续查询工作带来了困难。
（三）数据使用局限性强
财务信息化系统要求站在全企业、集团的角度对信息进行全面的收集与处理。就企业现阶段状况来看，财务信息化处理通常局限于财务部门一处，虽然部分财务信息化系统如预算等部分穿插了业务要求，但并没有实际形成准确的业务对接。因此，在处理过程中业务、财务数据的准确性很大程度上还是依赖财务人员稽核，决策层可用部分少，无法在业务、决策中掌握全面的财务信息，无法切实满足业务、决策需求。
三、财务信息化系统整合及重塑的基本要求
上述财务信息化系统的弊病在不少企业集团中都已经出现，各管理层人员也基本了解，但是，为什么在了解这些弊病之后，财务信息化系统整合及重塑工作的开展还是存在这么多困难呢？
财务信息化系统首先必须站在全局角度，然后才能实现集团数据的全面整合及利用，一般的，信息化集成工程的主要要求包括账务与资金信息的统一；资金统一集中管理；数据资源共享，实时监控业务执行情况；借助成本管理系统实现目标成本、预算、合同等多方管理；决策支撑五大内容，这一工程的难度是极高的。
以万科为例，据万科CEO王文金介绍，万科集团在财务信息化弊病出现之后，为了解决系统分割、数据阻流等问题，集团于2005年开始了信息化系统整合与重塑，但是，到了2009年以后，万科还在整合与重塑的过程中，业务与财务信息系统依然没有实现高度整合。要达到上述财务信息化系统集成工程要求，势必牵涉到集团内部多方整合。
由此可见，企业信息化系统整合及重塑需要一个较长的周期，是一项逐步推进的工作，一般的，信息化系统整合及重塑的要求包括以下几方面特征。首先，要实现企业财务信息的整合，必须先实现 企业管理的整合，只有以管理为出发点，信息化系统整合才能有切实优化的框架。其次，在业务过程中，企业各地域、板块部门工作性质或多或少存在差异，这就要求信息化系统必须具备足够的兼容性，满足多组织架构的要求，并且需要容纳各类业务板块、各类财务信息系统，同时要求系统只有一套，才能实现数据库集中。最后，目前技术条件下，还不存在能够完整覆盖企业管理全范围的信息化管理系统，信息化系统的整合与重塑是企业个性化需求。
四、财务信息化系统整合及重塑构想
（一）开展公司级业务应用系统规划
首先企业需要了解现有全部业务应用，如业务应用包括营销管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、项目管理、安全生产管理、协同办公以及综合管理，其次需结合企业未来发展方向需增加的业务应用，确保系统规划覆盖企业现有及未来的业务应用。
（二）开展现有业务应用系统调研
系统整合与重塑并不是说把现有系统全部推翻重新构建新的企业级的ERP系统，而是从实际情况出发，在充分了解现有业务应用系统的基础上，将系统分为三类：“可以直接依照现状进行深化”，“可以在现有业务应用的基础上进行适当的改造”，“需要进行全新的建设”。
（三）对现有业务流程进行梳理及建立标准体系
需对公司人、财、物的管理进行梳理并建立统一的标准体系，便于计算机管理。如企业财务管理方面需：“统一会计政策”对会计政策进行系统固化和控制，借助系统逻辑设计保障政策的执行；“统一会计科目”实现集团科目代码全局统一；“统一信息标准”，加快主数据统一管理，建立物资、设备与固定资产之间的逻辑关联，完善工程项目标准架构；“统一成本标准”，将集约化成本标准体系在系统中进行固化，满足成本费用管理需求；“统一业务流程”对适应财务集约化管理而变化的业务流程进行系统调整与配置实现；“统一组织体系”对变化的组织架构进行系统组织架构调整影响分析，逐步完成系统组织架构调整。
（四）选择合适的软件供应商
尽可能使用成熟的商用软件，避免自行开发，因为使用成熟的商用软件以降低实施及维护成本，降低采购成本和升级次数。
（五）系统优化及改造
在系统优化和改造之前需充分做好前期的需求分析工作，在充分了解业务需求及现有系统现状的情况下，开展系统优化及改造工作。
（六）制定系统集成思路
企业级业务应用系统的建设不应完全以部门条线的需求为基础，而应当在部门条线需求的基础上，充分重视业务应用间存在耦合关系的客观规律，进行整体建设。对于涉及公司级的业务应用需采取紧耦合的方式，实现基础主数据的高度共享，对于部门级的个性化需求可采取松耦合的方式。 （作者单位： 中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司）
参考文献：
[1] 杨溢.集团财务信息化系统建设方案探讨[J].会计之友（上旬刊），2010，12：43-48.
[2] 陈功梅.ERP系统下企业财务信息化的问题与对策[J].中国商贸，2013，34：100-101.