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后营销管理时代的顾客服务战略
后营销管理时代的顾客服务战略
来源 :中国流通经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bynlxd
【摘 要】
:
在买方市场到来的同时,后营销管理时代也如期而至。企业顾客服务战略要做哪些调整才能与时代的经济发展同步? 本文从不同角度对后营销管理时代的顾客服务战略作了粗浅的探讨,以
【作 者】
:
王鑫文
【机 构】
:
东北财经大学
【出 处】
:
中国流通经济
【发表日期】
:
1999年5期
【关键词】
:
企业
营销管理
后营销管理
顾客服务战略
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在买方市场到来的同时,后营销管理时代也如期而至。企业顾客服务战略要做哪些调整才能与时代的经济发展同步? 本文从不同角度对后营销管理时代的顾客服务战略作了粗浅的探讨,以求抛砖引玉更多还原
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