后营销管理时代的顾客服务战略

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在买方市场到来的同时,后营销管理时代也如期而至。企业顾客服务战略要做哪些调整才能与时代的经济发展同步? 本文从不同角度对后营销管理时代的顾客服务战略作了粗浅的探讨,以求抛砖引玉更多还原
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