【摘 要】
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不过，张近东仍旧在胸中谋划着苏宁的路线图。在斯坦福，他抛出了所谓“一体两翼”的概念，指出中国零售业未来发展的方向就是互联网零售，重点是O2O和开放平台，未来要把门店开到消费者的口袋里、客厅里去，并通过开放平台“苏宁云台”，将自身物流、信息流和资金流等资源全面向社会开放，搭建共赢的生态圈。
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不过，张近东仍旧在胸中谋划着苏宁的路线图。在斯坦福，他抛出了所谓“一体两翼”的概念，指出中国零售业未来发展的方向就是互联网零售，重点是O2O和开放平台，未来要把门店开到消费者的口袋里、客厅里去，并通过开放平台“苏宁云台”，将自身物流、信息流和资金流等资源全面向社会开放，搭建共赢的生态圈。
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《创业家》杂志在2013年底对于新一年的商业趋势进行了全面预测，内容涵盖市场营销、出版、投资、人力市场、全球化、时尚、电子商务、娱乐、饮料以及科技十大领域。 2014年内容营销领域的关键词将会是“小而精”。商家推广自身品牌将更加依赖Vine、Twitter以及Instagram等社交媒体，而不是与顾客进行现场互动。统计显示，通过社交媒体关注并与品牌互动的顾客对品牌的忠诚度更高，平均花费也较普通顾
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