读者工作考核基点的确定与评价

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考核读者工作是图书馆管理重要的组成部分,各馆都在寻找合适的途径,制定具体的措施,力求合理、公正地评价每个岗位工作.读者工作可分为文献管理和读者管理两部分,在此基础上又可分解成许多考核基本点,前者可用数据直接衡量,后者应看服务效果,考核时应综合评价.
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