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我国企业实施CRM存在认识上、方法上和手段上的误区。只有深入探究CRM的实施误区,努力为信息技术应用于企业管理寻找创新点和突破点,才能促进CRM的深入开展。
我国企业实施CRM的误区探究
【摘 要】
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我国企业实施CRM存在认识上、方法上和手段上的误区。只有深入探究CRM的实施误区,努力为信息技术应用于企业管理寻找创新点和突破点,才能促进CRM的深入开展。
【机 构】
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湖南商学院
【出 处】
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现代情报
【发表日期】
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2006年02期
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