“长尾理论”的视阈下看网络舆情时代的企业危机应对与管理

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随着互联网的高速发展,信息的传播途径和人们之间的沟通方式都在发生变化,人们已进入越来越成熟的网络科技时代。各方面信息频繁且快速地出现在我们视线中,其中就包括占不小比重的网络舆情事件。当今中国企业对网络舆情的关注和重视程度还较少,与此有关的研究更是远远不够。长尾时代,不再是大众文化一边倒的时代,小众文化也有了一线生机,显示更强的生命力。本文立足于“长尾理论”,的视阈,以此为基准了解到网络舆情时代下我国企业危机的应对与管理还欠缺很多,远不完善。对此,企业应履行其社会责任、更新危机的传播理念并尽量在最合适的时间尽最大可能将负面信息的影响降到最低。
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