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城市管理在和谐社会的构建中扮演着重要角色,而目前城市管理执法队员心理多数处于亚健康状态,甚至存在心理问题,不利于城市管理工作的顺利开展。文章通过对成都市一线城管执法队员的深度访谈和问卷调查,发现他们存在挫折感强烈、职业枯竭、情绪易失控、社会角色冲突等心理问题,这需要通过思想政治教育、心理干预、提高队伍素质、改善外部执法环境等方式来解决。