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摘要：云计算为电子商务服务平台的构建及运行机制的建立提供了新的发展思路。本文通过介绍云计算的相关概念，同时基于云计算的三种模式，提出了云计算背景下电子商务服务平台的构建思路，并深入分析了电子商务服务平台的多种运行机制，旨在推动云计算背景下电子商务行业的快速发展。
关键词：云计算；电子商务服务平台；运行机制
一、引言
近年来，随着宽带通信技术、互联网技术、虚拟化和分布式处理技术等新型技术的快速发展，有力地推动了云计算在我国的广泛应用。企业通过云计算创新自己的业务系统和业务模式，以提供更加经济高效的服务模式。与此同时，电子商务凭借其开放化、全球化、低成本、高效率的特征也逐渐占据了广阔的市场空间，已经成为我国云计算应用领域的突破口。基于云计算的电子商务服务平台的构建和运行将给企业的运营管理、利润来源、决策支持等方面带来诸多的变革。
二、云计算背景下电子商务服务平台的形式
云计算的实质就是一种网络计算模型，是将大量的计算机资源通过计算机网络进行组合而形成大型的平台。云计算通常具有高度可伸性、成本低、资源虚拟化、可靠性高、普遍适用等特点。云计算的实现可以分为三种服务模式，分别对应不同的服务级别。第一，基础设施即服务基础设施即服务（IaaS）。这种层次为用户提供了最大的自主性，用户可以在平台上随意运行自己需要的软件，还可以根据自己的需要来进行虚拟机的性能配置。第二，平台即服务（PaaS）。在这一层次中平台将注入数据存取、位置服务等功能转变为可供用户调用的模块，极大地提高了用户进行应用开发的效率，降低了应用维护的成本。第三，软件即服务（SaaS）。云应用软件开发商在应用层为用户提供个性化的应用软件定制服务。
不同的云计算服务模式具有不同的应用范围，电子商务企业可以根据自身的实际情况进行选择。一般情况下，对于不具备应用软件开发能力的企业，可以选择SaaS模式，由云服务的提供商完成应用的开发和维护过程。特别是在开店创业的前期，通过选择诸如阿里电商云之类的计量付费云服务提供商，可以利用其云平台的存储、计算、管理等资源省去大量的构建和维护成本，降低技术难度，还可以根据需要进行购买从而进一步拓展企业平台的服务功能。而对于自身有一定开发能力的企业，可以根据需要选择PaaS模式或是IaaS模式，从而获得较大的自主权，但是也要考虑许多方面的因素，包括网络环境的设计、服务器与主机的选择、操作系统的选择、数据库系统的选择等。
三、云計算背景下的电子商务服务平台构建
通过将云计算中的相关技术应用于电子商务服务平台的各个层次，电子商务企业可以构建出一个基于网络基础设施、可以自主扩展的电子商务服务平台，包括网络基础设施层、平台层、服务应用层和服务交互层四个部分。应用层的实现主要依赖与云服务商提供的SaaS服务，平台层的构建主要依赖于PaaS服务和IaaS服务。
（一）网络基础设施层构建思路
网络基础设施层，包括虚拟主机、操作系统和硬件设施等的构建通常采用Linux工具和Web技术，可以有效的简化系统安装与维护的过程。此外，通过采用标准服务接口可以保证用户对相关存储资源的快速访问。
（二）平台层构建思路
为实现多个任务同时进行时平台高速经济的运行，平台层的构建通常需要包括资源分布存储、资源调度、服务功能三个部分。其中，资源分布存储平台通过网络组件对松散耦合的粗细粒度资源进行组合；资源调度平台通过虚拟化技术对服务资源进行统一调配和管理，虚拟化技术的实现离不开IaaS技术的支持；服务功能平台通过标准服务接口对各项系统功能进行自动部署。
（三）服务应用层构建思路
电子商务企业通过应用层开展各项服务。企业可以根据自身实际情况和服务对象灵活的选择云服务提供商提供的应用软件。但特别要注意的是，在搭建基于云计算的平台时要注意与企业原有平台的对接，避免资源的浪费。
（四）服务交互层构建思路
服务交互层不仅包括企业与用户之间的交互，还包括企业与企业之间的互动。通过运用多种即时通信和信息共享手段，提高电子商务企业对用户反馈的响应速度，提高用户的使用体验，进而实现平台的可持续运行。
四、云计算背景下电子商务服务平台运行机制的思考
（一）资源分布存储机制
作为云服务的提供商，要解决的关键技术问题就是对客户申请的服务资源进行动态分配和管理。一般情况下基于云计算的资源分布存储系统包括以下几个部分：资源访问接口、服务目录、系统管理模块、配置工具和监视统计模块。存储在云端的数据通常具有多个备份且格式固定，但分布于不同的节点，为提高资源的开发利用率，需要使用相应的管理软件和配置工具对其进行有效的管理。利用资源分布存储机制，一方面企业可以将数量巨大的网络资源分布存储在不同的服务器中，防止出现网络交易量过大时引起唯一的服务器瘫痪而导致整个电子商务服务平台停止运行；另一方面企业还可以在空闲时间外租服务器来获得一定的经济效益。
（二）服务主体协同运作机制
电子商务服务平台采取服务主体协同运作机制时，要求供应商、生产商、电子商务企业、网络服务提供商、云服务提供商之间应该协同运作，以客户需求为导向，尽可能的提高自身的服务质量和市场竞争力，从而获取最大的利润。云计算中的相关技术为这种运行机制的建设提供了强有力的保障，具体来说，云计算背景下的电子商务服务平台的服务主体协同运作机制蛀牙包括三方面的内容。第一，以Web方式为基础。作为服务主体间进行远程沟通的有效途径，Web方式可以帮助电子商务企业及其合作企业进行跨系统的资源整合。第二，以流程协同为主导。流程协同指的是各服务主体通过参考流程的顺序，在自己负责的环节进行灵活的操作。第三，以用户为中心。以用户为中心是云计算的核心思想，这就要求各服务主体经过有效的协商，通过统一的接口为用户提供服务资源，有效地提高了用户的服务平台使用体验。
（三）多元服务交互机制
电子商务服务平台根据用户的需要选择从哪个区域的存储中心提取云平台的服务数据，从而实现多元的服务与协调。在用户提交服务请求的高峰期，数据中心应该协调不同的云服务提供商之间的资源分配，从而实现企业之间，企业与用户之间服务交互空间的调整。
（四）安全保障机制
电子商务服务平台在运行过程中必须考虑实施一定的安全保障机制。具体来说包括，第一，技术保障。通过引进云计算相关的技术，如虚拟化技术、实时监测技术等在平台的各个层次逐步建立完善的安全保障机制。第二，安全标准。目前关于云计算的安全标准层出不穷，但是往往互不兼容，严重制约了云服务平台的发展。第三，法律保障。政府的相关部门可以通过完善相关的法律法规实现对云计算服务平台的有效引导和制约。
参考文献：
[1]蒋国银，王有天，杜毅，马费成.基于云计算的电子商务解决方案研究[J].数学的实践与认识，2013，43（08）：151-159.
[2]卢益清，李忱.云计算环境下的电子商务模式创新[J].商业时代，2013（29）：69-70.
[3]王红霞，谷瑞军.基于云计算平台的电子商务应用模式研究[J]. 电脑知识与技术，2013，9（36）：8445-8448.
[4]顾伟.云计算在电子商务行业的应用研究[D].上海外国语大学，2012.
关键词：云计算；电子商务服务平台；运行机制
一、引言
近年来，随着宽带通信技术、互联网技术、虚拟化和分布式处理技术等新型技术的快速发展，有力地推动了云计算在我国的广泛应用。企业通过云计算创新自己的业务系统和业务模式，以提供更加经济高效的服务模式。与此同时，电子商务凭借其开放化、全球化、低成本、高效率的特征也逐渐占据了广阔的市场空间，已经成为我国云计算应用领域的突破口。基于云计算的电子商务服务平台的构建和运行将给企业的运营管理、利润来源、决策支持等方面带来诸多的变革。
二、云计算背景下电子商务服务平台的形式
云计算的实质就是一种网络计算模型，是将大量的计算机资源通过计算机网络进行组合而形成大型的平台。云计算通常具有高度可伸性、成本低、资源虚拟化、可靠性高、普遍适用等特点。云计算的实现可以分为三种服务模式，分别对应不同的服务级别。第一，基础设施即服务基础设施即服务（IaaS）。这种层次为用户提供了最大的自主性，用户可以在平台上随意运行自己需要的软件，还可以根据自己的需要来进行虚拟机的性能配置。第二，平台即服务（PaaS）。在这一层次中平台将注入数据存取、位置服务等功能转变为可供用户调用的模块，极大地提高了用户进行应用开发的效率，降低了应用维护的成本。第三，软件即服务（SaaS）。云应用软件开发商在应用层为用户提供个性化的应用软件定制服务。
不同的云计算服务模式具有不同的应用范围，电子商务企业可以根据自身的实际情况进行选择。一般情况下，对于不具备应用软件开发能力的企业，可以选择SaaS模式，由云服务的提供商完成应用的开发和维护过程。特别是在开店创业的前期，通过选择诸如阿里电商云之类的计量付费云服务提供商，可以利用其云平台的存储、计算、管理等资源省去大量的构建和维护成本，降低技术难度，还可以根据需要进行购买从而进一步拓展企业平台的服务功能。而对于自身有一定开发能力的企业，可以根据需要选择PaaS模式或是IaaS模式，从而获得较大的自主权，但是也要考虑许多方面的因素，包括网络环境的设计、服务器与主机的选择、操作系统的选择、数据库系统的选择等。
三、云計算背景下的电子商务服务平台构建
通过将云计算中的相关技术应用于电子商务服务平台的各个层次，电子商务企业可以构建出一个基于网络基础设施、可以自主扩展的电子商务服务平台，包括网络基础设施层、平台层、服务应用层和服务交互层四个部分。应用层的实现主要依赖与云服务商提供的SaaS服务，平台层的构建主要依赖于PaaS服务和IaaS服务。
（一）网络基础设施层构建思路
网络基础设施层，包括虚拟主机、操作系统和硬件设施等的构建通常采用Linux工具和Web技术，可以有效的简化系统安装与维护的过程。此外，通过采用标准服务接口可以保证用户对相关存储资源的快速访问。
（二）平台层构建思路
为实现多个任务同时进行时平台高速经济的运行，平台层的构建通常需要包括资源分布存储、资源调度、服务功能三个部分。其中，资源分布存储平台通过网络组件对松散耦合的粗细粒度资源进行组合；资源调度平台通过虚拟化技术对服务资源进行统一调配和管理，虚拟化技术的实现离不开IaaS技术的支持；服务功能平台通过标准服务接口对各项系统功能进行自动部署。
（三）服务应用层构建思路
电子商务企业通过应用层开展各项服务。企业可以根据自身实际情况和服务对象灵活的选择云服务提供商提供的应用软件。但特别要注意的是，在搭建基于云计算的平台时要注意与企业原有平台的对接，避免资源的浪费。
（四）服务交互层构建思路
服务交互层不仅包括企业与用户之间的交互，还包括企业与企业之间的互动。通过运用多种即时通信和信息共享手段，提高电子商务企业对用户反馈的响应速度，提高用户的使用体验，进而实现平台的可持续运行。
四、云计算背景下电子商务服务平台运行机制的思考
（一）资源分布存储机制
作为云服务的提供商，要解决的关键技术问题就是对客户申请的服务资源进行动态分配和管理。一般情况下基于云计算的资源分布存储系统包括以下几个部分：资源访问接口、服务目录、系统管理模块、配置工具和监视统计模块。存储在云端的数据通常具有多个备份且格式固定，但分布于不同的节点，为提高资源的开发利用率，需要使用相应的管理软件和配置工具对其进行有效的管理。利用资源分布存储机制，一方面企业可以将数量巨大的网络资源分布存储在不同的服务器中，防止出现网络交易量过大时引起唯一的服务器瘫痪而导致整个电子商务服务平台停止运行；另一方面企业还可以在空闲时间外租服务器来获得一定的经济效益。
（二）服务主体协同运作机制
电子商务服务平台采取服务主体协同运作机制时，要求供应商、生产商、电子商务企业、网络服务提供商、云服务提供商之间应该协同运作，以客户需求为导向，尽可能的提高自身的服务质量和市场竞争力，从而获取最大的利润。云计算中的相关技术为这种运行机制的建设提供了强有力的保障，具体来说，云计算背景下的电子商务服务平台的服务主体协同运作机制蛀牙包括三方面的内容。第一，以Web方式为基础。作为服务主体间进行远程沟通的有效途径，Web方式可以帮助电子商务企业及其合作企业进行跨系统的资源整合。第二，以流程协同为主导。流程协同指的是各服务主体通过参考流程的顺序，在自己负责的环节进行灵活的操作。第三，以用户为中心。以用户为中心是云计算的核心思想，这就要求各服务主体经过有效的协商，通过统一的接口为用户提供服务资源，有效地提高了用户的服务平台使用体验。
（三）多元服务交互机制
电子商务服务平台根据用户的需要选择从哪个区域的存储中心提取云平台的服务数据，从而实现多元的服务与协调。在用户提交服务请求的高峰期，数据中心应该协调不同的云服务提供商之间的资源分配，从而实现企业之间，企业与用户之间服务交互空间的调整。
（四）安全保障机制
电子商务服务平台在运行过程中必须考虑实施一定的安全保障机制。具体来说包括，第一，技术保障。通过引进云计算相关的技术，如虚拟化技术、实时监测技术等在平台的各个层次逐步建立完善的安全保障机制。第二，安全标准。目前关于云计算的安全标准层出不穷，但是往往互不兼容，严重制约了云服务平台的发展。第三，法律保障。政府的相关部门可以通过完善相关的法律法规实现对云计算服务平台的有效引导和制约。
参考文献：
[1]蒋国银，王有天，杜毅，马费成.基于云计算的电子商务解决方案研究[J].数学的实践与认识，2013，43（08）：151-159.
[2]卢益清，李忱.云计算环境下的电子商务模式创新[J].商业时代，2013（29）：69-70.
[3]王红霞，谷瑞军.基于云计算平台的电子商务应用模式研究[J]. 电脑知识与技术，2013，9（36）：8445-8448.
[4]顾伟.云计算在电子商务行业的应用研究[D].上海外国语大学，2012.