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讲求人际交往艺术，做好读者服务工作周继敏要做好读者服务工作，必须具备很强的服务意识，要有兢兢业业、全心全意为读者服务的思想，必须掌握一定的服务技能。一这些技能包括：熟悉馆藏、熟悉读者、熟悉各种工具书的使用。以及了解馆内各种规章制度等、其中＂熟悉读者＂...
讲求人际交往艺术,做好读者服务工作
【摘 要】
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讲求人际交往艺术，做好读者服务工作周继敏要做好读者服务工作，必须具备很强的服务意识，要有兢兢业业、全心全意为读者服务的思想，必须掌握一定的服务技能。一这些技能包括：熟悉馆
【出 处】
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河北科技图苑
【发表日期】
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1996年A00期
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