【摘 要】
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某日上午10时左右,柜员张文梅在为客户办理业务时,一位名叫李如让的老大爷提出银行卡挂失申请.张文梅在办理挂失业务时发现该银行卡的户名是“李沛烨”,银行卡内款项是政府补
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某日上午10时左右,柜员张文梅在为客户办理业务时,一位名叫李如让的老大爷提出银行卡挂失申请.张文梅在办理挂失业务时发现该银行卡的户名是“李沛烨”,银行卡内款项是政府补贴孤儿款,银行卡内的7500元补贴款已经被别人取走了7000元.认真询问后,张文梅知道了详情.原来,李沛烨是老人的孙子,父亲早逝,母亲改嫁,李如让是其合法监护人.不知怎么,银行卡丢失了,因此申请挂失.望着李如让老人无助的眼睛,张文梅感到自己肩上的责任重大.她一边和营业经理刘红卫仔细查询该笔款项取走的详细时间和地点,一边将情况及时汇报给信用社主任王成学.
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