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传统的SWOT方法是一种定性分析的方法,缺少定量分析的过程。而采用AHP方法则可以将定性分析与定量分析结合起来。通过分析汽车4S店客户满意度的影响因素,使用AHP方法构建定量模型并分析,可以成为分析和测评汽车4S店客户满意度的一种科学有效的方法。
层次分析法在汽车4S企业中的应用
【摘 要】
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传统的SWOT方法是一种定性分析的方法,缺少定量分析的过程。而采用AHP方法则可以将定性分析与定量分析结合起来。通过分析汽车4S店客户满意度的影响因素,使用AHP方法构建定量
【机 构】
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武汉商业服务学院
【出 处】
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武汉商业服务学院学报
【发表日期】
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2012年3期
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