戴志康:网络社区“卖水人”

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  在80后富豪中,他不是最张扬的,也不是最有钱的,但却是最执着的一个。“执着可不是为了一个明显看得到的希望而奋斗,而是为了一个一直都看不到前途的事情干上三年。”戴志康如是说。
  到2010年,戴志康已經和一批又一批站长共同走过了9个年头。
  创业那年,戴志康21岁,他开发的一款叫做Discuz!的软件产品,提供了国内大多数论坛的后台代码。那时的他是一个“决断了就不去改变,犯错了也不后悔”的人。
  就像一台电脑或是一部手机一样,一个网站也可以被拆解成类似于主板、芯片、存储器这样的零部件,在互联网上,这些重要的零部件就是论坛(BBS)系统、博客(BLOG)系统、内容发布(CMS)系统等这样的软件产品。如果要建立一个中小规模的网站,只需把这些零部件组装起来。
  戴志康小小年纪就成为中国规模最大的社区平台和服务提供商的当家人,靠的正是这个本事。
  
  研发软件只为找工作
  
  戴志康出生在黑龙江大庆市,父母都是大学教授。因为父亲工作的需要,家里配备了一台286电脑,这使得戴志康比同龄人更早地接触到了电脑。
  戴志康从小的兴趣爱好是无线电,不过,他回忆说,无论是组装一台收音机,或者是音乐门铃,都涉及一堆的元器件,并不容易攒齐。接触计算机后,他发现程序和代码是更容易推倒重来的创新机会。
  他很快痴迷于电脑,但学习成绩却一路滑坡,对一个知识分子家庭来说,这是很难被接受的。中考前,父亲带他去看了大庆实验中学,这也是当地最好的高中,学校里有一个非常大的电脑教室,里面是一台台奔腾微机,而不是他在家摆弄的386,这激励了他学习的愿望。突击学习了一个月后,他以比录取分数线高一分的成绩如愿考上了这所中学。
  高中阶段,戴志康成绩一般,但高考却很顺利,最后阶段还是通过恶补,最终获得不错的成绩,进入了哈尔滨工程大学学习通信工程专业。
  2D01年,戴志康参加了学校网页设计比赛,获得第一名,这使他对网络的热情大大提高。他在校外找了一间月租3D。元的房子,学习之余,就是无边无际的网上>中浪。
  戴志康在网上结识了很多朋友,并慢慢对能够把陌生人联系在一起的网络社区产生了兴趣。2002年3月,他开始开发Crossday Bulletin(CDB)论坛后台,后来改名为现在的Discuz!。Discuz!来自于Discuss,讨论的意思,至于惊叹号,戴志康自己解释是,他惊异于网络产业的巨大前景。Discuz!可以让站长简单地搭建出一个网络论坛。戴志康将代码上传到各个下载网站,希望更多人使用。果然,越来越多的人开始使用Discuz!,戴志康估计当时有800多家网站使用了他的后台,这让他充满了成就感。
  谈到自己为什么研发这个软件?戴志康说目的很简单,就是希望能够通过这个软件帮自己找到一份好工作。“我想千千万万的用户使用了你的软件,对你的软件产生了印象之后,找工作的时候,你去跟他说,这个东西是我做的,就很容易(被录用)。”
  但是,当一份年薪30万的工作真的摆在他面前的时候,他却拒绝了。“Discuz!就像我自己的孩子一样,外面诱惑再大,我都没有办法放弃它了。”
  
  “收费”的黑色记忆
  
  当戴志康看到Discuzl已经被800多个社区使用的时候,他觉得可以把软件拿来卖钱了。
  但是他怎么也没有料到,“收费”这两个字带给自己的会是那样一段黑色的日子。网络上谩骂一片,所有人都说戴志康是个骗子,做出一个软件引诱大家用,看到有人用就开始收费。还有人对他的付出进行疯狂的诋毁,说Discuzl就是一堆劣质的代码,做成这个样子还敢拿出来收费。更有人说这根本就不是戴志康编的程序,盗用完了居然还能吆喝着卖……
  那段时间,戴志康的名誉、人格、肖像、道德观、价值观都成了网友泄愤的靶子,戴志康不敢再上网,他接受不了自己花了这么大精力做的一件事情会发展到这个地步,他想不通一个勤勤奋奋的人怎么能被游手好闲的人骂成这个样子!
  戴志康不是一个容易自我怀疑的人,但那时,他每天早上一睁眼,对自己说的第一句话就是:“这事做着还有什么意义?”一通牢骚之后,该忙什么,他还得去忙什么。他坚持对程序进行优化,每天加入一点新的功能,至于网上的非议他不再理会。
  8个月过去了,定价500元的软件一套也没卖出去。面对身边朋友提出的降价和恢复免费的建议,戴志康做出了让大家觉得失去理智的决定——他把产品价格从500元涨到1000元,后来又变本加厉地涨到2000元!
  2006年7月,戴志康在接受CCTV《新闻会客厅》采访时,对自己的做法作了这样的解释:我如果卖500块钱,我要碰四个冤大头才能赚2000块钱,我要是卖2000块钱,我只要碰到一个冤大头就可以赚2000块钱,所以我觉得反正也卖不动,还不如价格高一点,而且烘托得这个品质也高。
  很快,还真来了个“冤大头”。有一位来自香港的用户给戴志康打电话,愿意付钱购买,但是个别地方需要改进一下。沟通之后,这个人又表示,如果时间及时一些,他愿意多付钱。结果,戴志康用一周时间完成了任务,赚到了第一个3000元。
  随着网络收费大环境的改善,愿意向戴志康付钱的人越来越多,戴志康给他的Discuz!分了级,最便宜是800元,最高是2000元。软件产业的特征很快就体现出来了,一次开发,无限复制,到2003年年底,戴志康居然赚到了50万元。
  
  从卖产品到卖服务
  
  “如果有10个人去挖个金矿,其他人都放弃了,只有一个人挖到,那个人就是我,因为我能最认真最深入地去挖,而不仅仅是玩玩,浅尝辄止。”戴志康如是说。
  揣着自己读大学时赚的50万元,戴志康来到北京,打算开办自己的公司。在跑了几十个部门,盖了五十几个公章之后,公司开张了。
  这就是后来的康盛创想。
  创业之初,除了业务推广外,另外一件重要的事情就是组建团队。这可给戴志康带来了不小的困扰。由于他租的办公地点是个很旧的民宅,应聘的人看到这个工作环境就不再给他继续谈下去的机会,甚至有人觉得戴志康就是个骗子。足足用了8个月,他才从大学同学里找到了自己公司的第一名员工。
  挨过了创业初期的艰难,戴志康在2005年迎来了康盛创想的飞速发展。这一年,Discuz!在国内的市场份额已占到50%以上,公司员工扩展到了60多名,年收入也超过了500万元。
  开心之余,戴志康觉得难题也要来了——面对当时软件平台每年最高1000万元的收入,他觉得康盛创想在第二年就会碰到这个天花板,想突破就必须创新。
  戴志康做出的决定不是别的,而是把Discuz!予以免费并且开放源代码。这 意味着,康盛创想的盈利模式将发生颠覆性的转变,因为公司会从卖产品变成卖服务,而之前并没有太多可以参考的社区软件业向服务模式升级的成功案例。
  这个想法当然会在全公司引起軒然大波,员工们都很难接受老板要把一个为公司带来巨大收益的主打产品进行免费——一个产品从卖到送很容易,但是万一送得不如意,想再重新去卖就不太可能了!
  其实,真正下决心免费,戴志康还是经过了一番踌躇的。关键时刻,天使投资人周鸿袆出现了。他告诉戴志康,暂时不要考虑钱的问题,先通过免费的方式快速把用户量做大,这样一来就抬高了对手进入的门槛。也避免了传统行业的价格战。这才是真正的互联网公司,而不是软件销售公司。至于商业模式,等到用户数达到一定的量级之后自然会浮出水面。
  周鸿袆帮了戴志康一个忙,“好比到了一个滑梯跟前,我想玩但不敢跳,老周出现了,踹了我一脚,我就直接下去了。”戴志康开玩笑地说。
  2005年12月12日,《Discuz!宣言》发布。戴志康宣布,永远为免费版用户提供最全面的产品功能!永远向免费版用户提供稳定、长期的可升级支持!永远让免费版用户享受到基本的网上社区技术支持服务!永远支持中小网站、个人网站,尤其鼓励基于草根的社区应用创新。从这一天开始,Discuz!产品全面免费,技术全面公开。
  程序免费以后,康盛创想的用户数取得了突飞猛进的增长,每天的安装次数达到原来的10O倍左右,免费一个月的时间,新安装的数字是10万次左右,是过去3年的成绩。
  免费策略的成功让戴志康颇为兴奋,他给自己的行动起了“蚂蚁雄兵”这个名字。虽然自己的用户都是个人站长,但是他们聚合起来的力量足以影响互联网新的创新机制以及导向,戴志康看好这个群体和力量。
  
  给网络社区“送水”
  
  《Discuz!宣言》引发了国内一场BBS社区普及浪潮,让更多的个人站长低成本地开始了网络社区创业之旅。让戴志康感到自豪的是,Discuz!已经成为一个经过完善设计适用于各种服务器环境的高效论坛解决方案,成为数十万用户的建站首选。
  就在这时,戴志康又得到了资本的眷顾。
  2006年的除夕,大年三十的下午,戴志康等待在传真机旁,等待Sequoia红杉资本的回传。戴志康回忆当时的心情,“全球最知名风险投资商,竟然也会认可我们这种草根企业,我幸福而紧张地等待着……那天,我等来了。”
  在资本支持下,康盛创想的产品日趋丰富,除去Discuz!之外还有ECShop独立的网店,X-space社区博客系统,以好友关系为核心的UCenter Home交流网络,UCenter用户中心等等。康盛创想涉及的客户除了大部分个人站长以外,也包括搜狐、网易、猫扑等商业网站,这些网站也需要专业的技术团队来帮助他们分担一部分工作。
  2008年,戴志康推出了全新盈利模式:用虚拟货币“漫游币”架桥,将散落在互联网上的社区网站连接起来,让流量可以转化成真金白银。“漫游币”是基于公司“漫游开放平台”的“流通货币”,而正是“漫游开放平台”,让康盛创想从一家纯粹的软件公司转变成一家真正的互联网公司,让康盛创想成为中小网站的运营和销售平台,也使得戴志康可以扮演社会化网络热潮中“卖水人”的角色。
  在替站长社区“送水”的过程中,戴志康经常被问道:UCHome的群组什么时候能得到加强?用户的行为、积分如何能够统一?群组到底和BBS是什么样的关系?如何能方便地实现社区媒体化?Discuz!如何能提供更多的运营工具并为社区经营服务?SNS能否吸收类似X-Space的个性化博客的优点?这些问题成为戴志康持续不断的创新之源。
  
  和站长一起度过冬天
  
  2009年,戴志康将几乎全部力气花在一个开发代号为“UltraX”的项目上。他无法用已有的概念将其准确描述,只好以“X产品“代称。对于“X产品”。戴志康强调一个重要的关键词,即,‘跨界融合’。
  戴志康认为,“真正的经典,是在于形成一个良好的骨架后,让更多的肌肉可以附加于其上,进而实现做‘乘法’般的有力量的融合而不是做‘加法’般修修补补似的堆砌。”他解释说,在时尚界和商业界有不少范例:宝马X6——越野车中的跑车;小沈阳——二人转演员中的电影明星;韩寒——作家中的赛车手……“跨界融合”体现的正是这种理念。他相信“跨界融合”的格局将带来一个新的趋势——一个“以用户为中心”的社区带来更清晰的架构和更高效的沟通模式。
  在刚刚过去的冬天,政府部门发起了一场“打击色情”专项行动,这次行动在清除了一批违法、违规网站的同时,也导致不少守法经营的网站受到牵连。在一个月之内,戴志康接到了全国十余个省市站长的反馈,称自己所在的机房被关停或整顿,网站连续数天无法访问等等。作为站长的“送水人”,戴志康和站长们一样不安和揪心。
  “在互联网这个新兴产业上,今天的站长就如同30年前改革开放初期的个体户、私营业主,是最具有活力也是最先进入这个领域的群体。经过短暂的寒冬,我们必将迎来新一年的春暖花开。”戴志康不遗余力地为陷入困境的站长鼓劲,就像当初他从周鸿神“踹他的那一脚”中获得力量一样。
  “我不想证明自己有多成功,我只想证明自己能走多远。”29周岁的戴志康不想成为“80后亿万富翁”这样一个空泛的符号,他一遍一遍提醒自己:“当一个公司认为自己牛的时候,就不是创业公司了。”
  互联网的神奇在于,你不知道明天会发生什么。对未来,戴志康没有太多预期。有时候,他感觉自己就像一只小船,在互联网的大浪里颠簸着。他没有太多行李,除了一点点固执的勇气和一个“简单淳朴的理想”,而他所有的矛盾、痛苦、惊险和快乐,都缘于此。
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