【摘 要】
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为充分抓住“互联网+”的历史发展机遇,实现铁路货运营销的跨越式发展,结合“互联网+”时代下营销的用户体验主导化、经营手段多元化、业务数据增值化、竞争主体生态圈化4种
【机 构】
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1. 中国铁路总公司 运输局; 2. 中国铁道科学研究院 运输及经济研究所;
【基金项目】
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中国铁路总公司科技研究开发计划课题(2016X007-D)
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为充分抓住“互联网+”的历史发展机遇,实现铁路货运营销的跨越式发展,结合“互联网+”时代下营销的用户体验主导化、经营手段多元化、业务数据增值化、竞争主体生态圈化4种特征,针对目前铁路货运营销存在的服务意识单薄、营销手段与方式单一、营销机制不完善、业务数据分析不足4类主要问题,提出“互联网+”时代下铁路货运营销的发展策略:强化用户服务,创新营销手段,强化数据分析,打通“前店后厂”,增进行业互联。
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