基于平衡记分卡的图书馆绩效评估指标体系设计

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本文介绍了图书馆缋效评估的含义,结合平衡记分卡的特点,从财务、读者、内部流程、学习与成长四个方面,建立了图书馆的绩效评估指标体系,克服了传统评价体系的不足,大大提高了图书馆工作效率.
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