城市街区24小时自助图书馆的服务及运营管理

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文章介绍了城市街区24小时自助图书馆的服务体系,并从自助图书馆日常服务管理、物流运营管理和自助图书馆的服务支撑等方面阐述了自助图书馆的服务内容及服务手段,以及为实现自助图书馆的服务目标而采取的必要措施。该文为2009年第三期“数字环境下的深圳图书馆专刊”文章之一。
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