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为了促使电力营销业务水平得到提高,应当进一步的提高客户服务水平.客户服务水平得到提升能够有助于提高企业外界形象,还可以进一步完善企业的人文环境,对于提高企业竞争力以及经济效益都具有重要的价值和意义,对于实现企业进一步发展具有重要的推动性作用.基于此,本文主要分析了新形势下电力营销领域的客户服务管理.