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<正>我2008年进入社保系统后,第一个岗位是医疗保险登记岗。此前从未接触过医疗保险的我在科长手把手的指导下开始了我的社保经办之路。记得那时的培训方式主要是"师傅带徒弟",学习每一项业务都是通过老员工们演示给我们看,我们照着办。可以说我的业务能力是在"实践中锻炼出来的"。但是在经办过程中,有时会受到参保人的质疑。为此,我结合自己的工作经验,将医疗、生育登记涉及到的43项业务的经办流程、提供