【摘 要】
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随着中国电信市场的逐渐成熟,电信行业面临着如何从以"以产品信息为中心"向"以客户为中心"转变的难题。数据挖掘能从大量数据中发现潜在和有价值的知识。从数据库中提取了相
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随着中国电信市场的逐渐成熟,电信行业面临着如何从以"以产品信息为中心"向"以客户为中心"转变的难题。数据挖掘能从大量数据中发现潜在和有价值的知识。从数据库中提取了相关数据,作为分析的依据,利用SPSS中的判别分析对电信数据进行挖掘,建立模型进行分析预测,对电信行业进行了客户分类和预测,使得电信商的营销决策更具有针对性,给电信商带来了更多的效益。
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