定制生活

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  人人内心都有享受被特别对待的期待,追求个性化、时尚化的消费一族,已经对工业化流水线上千篇一律的产品失去购买欲望,量身定制等过去似乎只奢侈品消费的代言符号的消费模式,正在科技消费品中悄悄出现。
  
  定制模式的奢华渊源
  
  在工业化大生产时代之前,定制曾是~种最普遍的消费方式,但真正令现代都市人心驰神往的“定制”一词,无疑来源于法国的高级定制时装,它有一个专门的词汇——Haute Couture。作为世界时尚之都,世界上第一家符合“Haute Couture”概念的时装店于1858年出现在巴黎街头;1868年,法国高级时装联合会成立;1945年,法国政府从工作室规模、设计和推出新款时装的能力等方面为高级时装订下严格标准,高级时装成为了只有Channel、Dior等十几家顶级品牌才有资格生产的“梦幻时装”。
  按要求,定制一套高级时装,不但有世界著名设计师提供独家设计,由最专业的员工全手工缝制,而且至少需要量体三次,不断根据实际需要进行细节调整……这样的服装自然价格惊人,如一套Djor的高级定制礼服价格通常为5~20万美元。由于如此昂贵的价格和苛刻的标准,在时装王国里,高级定制时装一直高居金字塔的塔尖。根据巴黎时装工会的调查,现在高级时装的常年消费者全球总共为约200人。说它是王室贵族和超级富豪的专利,毫不为过。与高级时装一样被视为奢侈品的,还有定制的名牌皮具、首饰、手表、汽车等等,其奢华与高端,丝毫不亚于高级时装。这也在一定程度上解释了,为什么一些最热门的定制品牌会拒绝为“不明来历的人”服务,因为保持矜持和神秘,保持对世界上极少数人的吸引力,正是这些品牌的生命所系。
  
  
  戴尔模式与平民定制
  
  在欧美,订制消费已经从过去的贵族消费扩大到更多领域。其中的佼佼者就是戴尔公司,硬盘、CPU、主板、内存的配置都是事先讲清楚,每个人都可购买自己配置的品牌机。戴尔模式引发了更多效仿者。登陆“比利”牛仔网站,把自己喜欢的样式、颜色等提交上去,然后等着现实生活里扮酷吧。芭比娃娃的消费者则可以心中偶像为蓝本,设计属于自己的“白雪公主”或“白马王子”。日本汽车工业协会最近的调查报告指出,就像个人电脑一样,如今越来越多的汽车是按照客户的个性化要求来生产的。近两年,每当一船丰田汽车运到美国港口,改装工人都要忙碌一番:根据不同客户的需求,配备电脑、装空调、安装立体声音响、运动型踏板以及调换形色各异的轮胎等。
  中国市场经济的崛起,催生了富有阶层的诞生、中产阶级的出现和时尚白领的兴起,让源自于欧美的定制消费观在中国也找到了拥趸者。2008年,索尼在中国推出了VAIO笔记本电脑个人定制服务,用户可以根据自己的需要,对配置进行选择。每个人都可以在网上定制出最符合自己需要的电脑。中国第一台网上订制冰箱诞生在海尔公司,迄今为止冰箱也是海尔最个性化的家电产品。
  “买车之后才发现,当初吸引自己的功能不少,但用得上的还真不多,车载电视从来没时间看,自动天窗也没开过几回……”不仅是电脑产品,更大更复杂的汽车市场也存在着消费者对流水线产物的抱怨,但在无法选择的情况只有委曲求全。
  在欧美一些成熟的汽车市场,厂商一般的做法是为消费者提供丰富的配件包,甚至连空调在豪华车上作为标配的也不多,却提供了很多配件可供选装。目前,尽管我国的汽车市场仍然处于发展阶段,不能照搬国外模式。但国内已经有明智的汽车企业把这种实际意义上的定制转化成了另外一种模式,那就是将产品线尽可能地细化,并用不同的价格区间、套餐式的配置组合来满足不同消费者对产品功能个性化的需求。比如一汽大众曾推出最低价不到30万元的简约版奥迪A6;华晨宝马也曾推出以27万元低价上市的低配版320。今年初东风标致又推出8万元~10万元价格区间的206炫动版,使206扩展到14个车型,一跃成为高端紧凑型轿车中选择最为丰富的车型,消费者有足够的型号可供选择,在一定意义上说,这相当于一项不是定制的定制服务。
  
  互联网时代带来定制革命
  
  相对于过去,互联网和电子设计方法的产生会定制服务比过去更容易实现。网上购物时代的来临,对订制起了推波助澜的作用。在网上,人们可自由地把所选商品的设计要求和自己的价格承受力及服务方式充分表达出来,而厂商只需在网上出样,并敲定好交易方式,一件度身订制的商品就会如期而至。从富豪到普通消费者,从年轻一族到社会中坚,在个性化消费的潮流带动下,定制生活正在成为一种简单的选择。要或者不要,仅仅取决于你的生活态度。从某种意义上来说,或许这才是时尚的真谛。
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